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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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Remi G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à min dernier achats, lors du déballage des cartons , certaines planches étaient rayées mais de belle rayures, la barre de penderie , tordu peut être parce que c'est le lapeyre du 93 qui est comme ça
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Anonyme M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des difficultés à récupérer le produit, un des assistentes n'a pas voulu me donner le produit avec le n° de commande, même en mon nom. Il a exigé la commande imprimée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Anonyme M.
Bonjour, merci pour le retour. Le probléme a été résolu par un autre assistente. Le message précédent n'était qu'une déclaration d'insatisfaction au moment du retrait du produit dans le magasin.
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Segolene D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonne qualité des meubles Bonne installation
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. O.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service de la logistique surtout la générosité et le professionnalisme des responsables Moustapha , Mamadou Niang et sylvia
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michel Z.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRapidite, efficacité, gentillesse, bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Anonyme T.
21 févr. 2025
Avis vérifiéOk
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéà la vente c'était un discours de sourds, impossible d'avoir les bonnes informations, ce qui s'est vérifié car il y avait un mécanisme dans la commande que justement nous ne voulons pas. peu pour ne pas dire aucun effort de la part des vendeurs même au téléphone, j'ai du venir plusieurs fois. Par contre vos collaborateurs à la remise des marchandises sont efficaces et très sympathiques. Nous sommes contents du produit, nous avions pris un risque étant donné que nous n'avons pas pu avoir d'information alors que nous avions présenté un schéma dece que nous désirions en terme de dimension. Fin de compte nous avons réussi à placer la grille en l'insérant dans le tableau et nous vous avons rendu les fixations que nous ne voulions surtout pas Dommage, car finalement tout s'est bien passé, cela aurait été parfait si les vendeurs étaient plus investis dans l'aide aux clients
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Anonyme L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéchoix, disponibilité, service en magasin ( paris porte de la vilette)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sebastien P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJ'avais fais une commande qui devait être retirable pour le 3 mars, or, j'ai été contraint de devoir la retirer avant me 21 février. Après un échange avec la personne qui m'avait réalisé ma commande, elle m'a dit de ne pas tenir compte de la demande du dépôt, j'étais donc rassuré. Or, j'ai reçu plusieurs mail de relance par la suite, je me suis donc senti obligé de devoir y aller. J'ai donc dans l'urgence du utiliser ma voiture pour ramener pas loin de 900kg de carrelage et mes meubles de salle de bain. Alors que c'était l'entrepreneur qui devait le réaliser le 3 mars
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Armenio P.
18 févr. 2025
Avis vérifié´´
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Abdrahamane D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience à part deux points : le catalogue n'est pas conforme aux produits (l'évier n'avait pas de trous sur le site web; pas de références pour les articles d'électroménager); les devis sont obscurs sans regroupements logiques)
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M. Y.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPas suffisamment de choix au niveau des kit dressing... J'ai pris un modèle proche de mes attentes par défaut
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme M.
17 févr. 2025
Avis vérifiétres active et pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Frederic S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel personnels agréables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dominique T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller très sympathique et compétent
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéCommande non honoré de 1 mois de retard. Lapayer que des Problème, Manque du sérieux..!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Marie odile B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite la seule restriction c'est la durée d'attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Anonyme H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute des professionnels Accompagnement et disponibilité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Mokhtari A.
14 févr. 2025
Avis vérifié…..
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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