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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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A. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéle poseur il ma abimer mon parquette je suis pas content du poseur
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A. H.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMerci à Raphaël et à son équipe à Boulogne-billancourt pour leur professionnalisme.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéIl faudrait que Lapeyre livre les portes recoupées avec les chants peints ce qui éviterait de faire la peinture chez le client. Et sinon fournisse une peinture de bonne qualité.
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D. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience avec le plan de cuisine foireux fait par le vendeur
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D. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour,je ne peux être satisfait dès l'instant que je n'ai pas eu au final ce que j'ésperais
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R. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une fenêtre censée être antibruit, j'ai pris toutes les options et je me retrouve avec aucune différence. Les joints sont mal faits et la peinture et mon sol ont été abîmés. La fenêtre m'isole pas du bruit et quand j'ai contacté le magasin on m'a répondue nous n'avons pas fait d'étude du bruit avant qu'on ne m'a pas proposée bien-sûr donc pour Lapeyre je ne peux pas prouver qu'il n'y a aucune différence avec ma fenêtre précédente. Le technicien m'a dit de mettre du coton dans la ventilation et est parti voilà le service reçu, une honte. Je déconseille vivement Lapeyre. 1800 euros mis à la poubelle pour une fenêtre et des dégradations chez moi. Je suis obligée de contacter un avocat.
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A. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéCommande passé début décembre. livraison prévue vers entre le 14 et le 20 décembre. On m'annonce qu'un pièce est manquant et qu'elle ne sera dispo que le 29/01/2025 !!!
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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H. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPas de choix en porte.pliante Site pas.intuitif Manque des données techniques (côté largeur) Manque information livre sans bati
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Y. Y.
3 janv. 2025
Avis vérifié.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. F.
3 janv. 2025
Avis vérifiétrès cher par rapport aux concurrents et délais de livraison inacceptables
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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N. L.
3 janv. 2025
Avis vérifiéService catastrophique
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A. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBien conseiller efficace et très aimable
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V. T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe premier contact était M. ROBICHON qui m'a réservé un accueil chaleureux et professionnel avec des conseils judicieux. Les prix Lapeyre sont les plus avantageux sans sacrifier la qualité. Merci à l'équipe, au Directeur de la menuiserie qui s'est montré bienveillant. Merci à tous.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de G. L.
Je vous remercie d'avoir délégué Monsieur NELIK pour exécuter les travaux, il est sérieux, impliqué et très très honnête. Merci à Monsieur ROBICHON et à toute l'équipe. Dès qu'on aura rassemblé l'argent nous changerons les fenêtres. Je souhaite une excellente année à chacun de vous. Le meilleur pour vous et vos familles respectives. Mamy louvel
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M. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéService réactif, bons conseils
Réponse de AUBERVILLIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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K. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTout est bien passé.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi une cabine de douche. Aller bonne qualité. Aucun problème dans les différentes ( devis, visite, et la pose par l'artisan)
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien a recommandé
Réponse de AUBERVILLIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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H. S.
2 janv. 2025
Avis vérifié.
Réponse de AUBERVILLIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. W.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAprès sept mois enfin posé du dernier volet roulant
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