L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéDeux commandes, l'une sur place, l'autre à distance. Dans les deux cas, alors que mes commandes restaient modestes, les deux coseillers ont pris du temps, ont déployé une compétence hors pair. Bravo. J'ai acheté mes premières fenêtres en 1986 chez Lapeyre. Je continuerai !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous apporter leur expertise pour vos commandes, tant sur place qu'à distance. Votre fidélité depuis 1986 est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur qui m’a conseillée pour ma porte de douche coulissante a un excellent sens du service et la porte qu’il m’a recommandée rend très bien ! Très bon accueil et conseils de pro. Je recommande volontiers ce conseiller et la qualité des portes de douche Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée pour votre porte de douche coulissante et que celle-ci s'intègre parfaitement dans votre espace. Votre recommandation et votre satisfaction sont une belle motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Poseurs au top. Rarement vu un travail aussi soigné !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de nos poseurs et que leur professionnalisme a su répondre à vos attentes. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à Sonia pour sa patience et ses conseils ! Mon achat est entièrement dû à son professionnalisme. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sonia a su vous accompagner avec professionnalisme et patience dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix de la livraison exhorbitant récupération du matériel TRÈS compliqué plan de montage illisible magasin froid et personnel peu avenant prix erroné lors de la première visite temps d’attente entre la commande et la disponibilité trop long pas de communication entre temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci en fonction de votre réponse , je poursuivrai mes achats de cuisine chez vous , sinon mon ami IKEA fera l’affaire en terme de disponibilité, de prix , de service mais ce ne sera pas français !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez une expérience globale positive avec nous, malgré l'absence de précisions. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil, conseil et services de l'ensemble des collaborateurs du magasin d'Aubervilliers. Ravi de la qualité du produit et pas plus chez que la concurrence. Merci Lapeyre Aubervilliers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin d'Aubervilliers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme et que la qualité de nos produits vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance en Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne peux pas indiquer la qualité des produits je n’ai encore pas installé ma cuisine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi Lapeyre pour l'équipement de votre cuisine. Nous espérons que l'installation se déroulera sans encombres et que vous serez pleinement satisfait de la qualité de nos produits une fois que tout sera en place. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le guide de montage en ligne n est pas le bon. Le poids des colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personne disponible et à notre écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer disponible et à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci de votre confiance, L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
en qualité de Artisan en bâtiment ,vous collègues ils me fait passer comme particulier ; Quand je leur dit que ce pas normale il me répondes "ce trou tard" Votre personnels il est NUL
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnelles sympathique, prise en charge rapide, produits comme indiqué sur le site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir avec sympathie et que la prise en charge a été rapide. C'est un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manquait tout les fixations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
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Produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour positif est une grande source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à partager vos découvertes avec nous à l'avenir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien recu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu, et votre satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’es conseil top en particulier omar. Pour la présentation des produit l’es main courante pour le garde corps n’était pas exposition difficile de se projeter. Pour la qualité a première vu les produits sl’ de bonne qualité mais j’en dirait plus une fois utilisé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos éloges à l'égard d'Omar. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Nous comprenons également que la présentation de certains produits peut rendre la projection plus difficile et nous apprécions votre point de vue à ce sujet. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité de nos produits une fois en usage. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Scalier 1/4 tounant .su mesure.Très bon produit facile à montee. On ma donner de bon conseil. Merci a monsieur KEVIN.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai choisi la gamme intermédiaire PVC et j'en suis bien déçu. Pour une dimension identique de tableau, perte de 4 cm en largeur de vitrage, par rapport à d'autres fenêtres PVC. Je n'ai pas mesuré la hauteur des fenêtres mais perte de surface de vitrage également. Le système de fermeture est peu pratique. Bref, tout est fait à l'économie (4/16/4 en vitrage, c'est complètement dépassé).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile à monter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le montage de nos produits très facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions sur vos expériences avec nos produits. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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