Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ ai recupere mon pack wc sense etre complet sans les tuyaux de 100 sans evac j ai telephone en vain personne ne me repondais j ai du rachete les pieces manquantes ailleut et adapter merci lapeyre
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Puis je vous demander un geste commercial sur mes prochains achats ?pour le prejudice? Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéX
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéProduit part en pièces détachées une fois déballe. C'est une honte pour l'enseigne. Qualité des fixations complètement nulle.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et procédure d'achat assez complexe. Il faut avoir le temps quand on est sur place.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié1 mois pour obtenir un devis. C'était donc très long. Problèmes aussi avec des erreurs de date d'installation qui m'a obligé à m'arrêter un second jour.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAccueil excellent, conseils bons, produits : meubles de cuisine bons; portes doubles moyen
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéManque de formation du personnel
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAccueil excellent pour la commande
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiévendeurs très bon et accueillant , retrait de marchandise ok le problème vient de votre site lorsque je me connecte a mon compte Lapeyre je ne trouve pas ma dernière commande , ni le devis la concernant
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRas très professionnel
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBien mais bien trop long au niveau des délais .
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils judicieux
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Lapeyre Aubervilliers
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLa conseillère de vente s'est trompée dans sa commande ( couleur des portes ). Il n'y avait pas de nuancier proposé donc je n'ai pu que lui faire confiance. Maintenant, Lapeyre me demande de payer le solde de la commande arguant que j'ai signé la commande ( quid de la responsabilité de la conseillère de vente). Litige en cours depuis plus d'un mois malgré mon signalement. Suivi satisfaction client nul.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Si votre problème n'est pas encore réglé, vous pouvez contacter le service client : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité, installation propre (et rapide)
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil cordial vendeur bon conseil de sa part
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
