Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin un peu petit. Produit standard
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que l'espace en magasin puisse sembler un peu limité, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes, même s’ils étaient standards. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu comme d'habitude
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres impressions ou suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois visite jamais déçu
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos visites chez nous ont été satisfaisantes. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuite commande portail sur mesure avec livraison et serrure incluse (dixit le vendeur). au final la livraison n'est pas prévus, j ai du me déplacer de nouveau et payer la livraison. Le deuxième vendeur me confirme que la serrure est livrée avec. A la réception du portail je constate que la serrure n'est pas la... Déception...
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très bien le professionnalisme du vendeur Noam Super
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur le professionnalisme de notre vendeur Noam. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de constater que notre engagement à fournir un service de qualité a été apprécié. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous n’avez rien à signaler. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres observations ou suggestions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel, Je remercie Omar pour ses conseils et son professionnalisme lors de l achat de notre cuisine en septembre 2022. Bonne continuation à vous.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les conseils d'Omar ont répondu à vos attentes lors de l'achat de votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre retour. Bonne continuation et au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir la qualité que vous attendez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAchat réalisé à Bucheley et non à Aubervilliers. Très bon accueil téléphonique de la part de Madame Varinois Nathalie. Un grand merci à elle. Concernant la commande au Chesney, bon accueil également mais souci avec un meuble lors de la pose de celui ci. On nous a conseillé de le préciser pour qu’un conseillé entre en contact avec nous pour voir s’il y a quelque chose à faire
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant l'accueil téléphonique de Madame Varinois à Bucheley. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu. Nous comprenons également votre préoccupation au sujet du meuble lors de la pose, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à ce qu'un conseiller puisse rapidement vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du service
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande car les produits sont super
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMagazin du vesinet petit peu d exposition,
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Concernant l'exposition, nous comprenons que vous auriez souhaité une plus grande variété. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDELAI LIVRAISON RESPECTES
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat et des conseils donnés par le responsable du magasin d’Aubervilliers.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que les conseils de notre équipe du magasin d’Aubervilliers vous ont été précieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVos agents on l'air blazer, pas souriant, c'est triste pour nous acheteurs.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour les Mrs à la barrière entrée sortie eux étaient sympa et souriant. Cordialement
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil, accueillant, le devis et claire, les explications bien.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des explications claires lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons facilement trouvé le produit que nous souhaitions à un prix attractif et un délai raisonnable
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit souhaité à un prix attractif et dans un délai raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il y a souvent des coups ou des les rayures sur les commandes
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos articles ont été réceptionnés avec des coups ou des rayures. Nous comprenons l'importance de recevoir des produits en parfait état et apprécions votre retour constructif, qui nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes, nous restons à votre écoute pour vous garantir une satisfaction optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique