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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLes promotions
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSuivi de commande erratique. Un jour en cours de traitement ,un jour disponible, etc.. Avec un N° de commande qui change en cours de route. Enlèvement en magasin très compliqué, 3 controles de suite. On perd un temps fou.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à Eric qui a été d'un très bon conseil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité d'exécution.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAchat de fenêtre : bon produit mais descriptif sur devis pas toujours très clair et sujet à erreur ( exemple : crémone blc = blanc ! ! ! pas évident )
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et réception a l' heure
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de toutes les prestations.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent site, sécurisé pour la transaction, où j’ai pu trouver un produit assez rare que je ne trouvais nulle part ailleurs car assez spécifique. Le service de retrait est rapide et efficace.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéChangez ou formez mieux vos employés. Concernant les produits des défauts étaient présents mais impossible pour moi de les échanger car il s'agit de produits d'ameublement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai signé un devis pour ma cuisine plus que 7 mois, elle n’est pas encore installée totalement. Il manque des gens motivés et plus professionnelles dans son métier.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiérien a redire tout est impeccable que dire de plus
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat. A voir sur le long terme
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé après achat le produit beaucoup moins cher chez un concurrent
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéInjoignable au téléphone. Sav désastreux. Personne désagréable au téléphone.... On les dérange
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très mal aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié6mois d'attente pour des volets, pas produits puis livrés dans gond.... Achat en mai, hypothétique installation en décembre.... Reprogrammée déjà 2 fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié2 mois pour créer un compte - problème informatique 1 ère porte reçue avant les vacances, ouverture du carton 15 jours après - porte abîmée mais trop pour remboursement !!! Perte sèche - 900€ 2ème porte, 73cm au lieu de 93 - Perte de temps et d'argent - Aucune excuse, le vendeur était plus occupé à comprendre le fonctionnement de son imprimante que de m'accueillir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiébon produits,
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