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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil nul du service après vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéScandaleux, Maltraité par vos vendeurs. J’ai reçu un appel très désagréable 🤮 de la boutique rue Lecourbe, me demandant de venir d’urgence payer le solde de ma cuisine, alors que j’attendais ce solde par mail. Ce mail tant attendu est arrivé le même samedi matin : bref un énorme dysfonctionnement ds l’organisation commerciale de Lapeyre. Et un à priori négatif sur les clients traités comme des voleurs…… TRÈS DÉÇU !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne présentation du magasin et on voit la connaissance des produits par les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéImpeccable rien à dire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content des intervenants et de l'article que j'ai acheté chez LAPEYRE
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn énorme zéro pointé pour les horaires de la livraison laissé au bon vouloir du transporteur alors que je les quand même payé.. Vu comment cela m a été présenté au téléphone,.. Ce n est pas du tout ce qui m avait été précisé lors de l achat... Je compte bien modifier mon avis sur Google maps,en tant que guide local,, et me pense pas réitérer un achat dans un établissement qui ne méprise pas plus que cela la livraison que l on paye par contre 🤬🤬 Établissement à éviter absolument
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que nos clients sont avertis dès passage de commande du jour de livraison avec un créneau entre 8h et 15h, et que la veille de la livraison ils reçoivent un SMS pour leur indiquer un créneau de livraison de 3h. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Avec tout le respect qui vous est du,le fameux créneau de 3 hrs n a jamais existé pour mon cas.. Je réitère mon avis, magasin très correct au niveau des produits et des prix.. Mais énorme zéro pour le prestataire de livraison qui est incapable de se tenir aux horaires annoncer aux clients.. Dommage 🥺
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était excellent
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil et service efficace !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil est inexistant Les vendeurs pas très commerçants Heureusement le directeur très accueillant
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéService client scandaleux et hautain.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris commande chez lapeyre herbblay,accueil agréable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour :Oui le produit est bien et facile à monter
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiémeuble de salle de bain extrêmement cher et aucun avec une profondeur réduite. Le contreplaqué est d'un autre âge...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécar cela cèest bien passé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa partie commerciale en boutique s'est très bien passée, La deuxiémé partie mise à disposition des produit a été epouvantable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous ne répondez pas à la problématique, J’ai commandé un article début juin, le délai de livraison m’a incité à retirer la marchandise par mes soins. Malgré les informations confirmant la disponibilité des articles, Lapeyre sera livré en Octobre au plus tôt.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente long à la réception des marchandises Les conseils sont contradictoires, l’un vous dit que l’on ne peux pas agrandir une rainure de rambarde un autre dit que c’est faisable. Bref on a l’impression que l’on se fiche du client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTres content de Lapeyre Aubervilliers. Pas de conseils ou même faux renseignements à Lapayre Clichy Malheueusement Aubervilliers. C'est pour cela je conseillerai que Lapyre Aubervilier et pas les dépendences à Paris même/
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