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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers se distingue par la qualité de ses produits et un service logistique efficace. Les équipes font preuve de professionnalisme et d'écoute, offrant une expérience agréable et réactive.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéMalheureusement tous les produits ne sont pas visibles en magasin. Et le prix catalogue de certains articles ne correspond pas au prix payé en caisse...
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPRODUIT: FENÊTRE CHÊNE ref. 2305190 Le cadre et battants en BOIS RECONSTITUÉ! -plusieurs longueurs (x4) collés sur une hauteur de 187 cms!!! Sauf erreur, ceci n'est pas spécifié sur la fiche produit catalogue net. Le sachant, je n'aurais jamais commandé un tel produit!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéL'ensemble paroi de douche et porte pivotante de la gamme Durance est très robuste et esthétique, cependant les largeurs très fines des profilés de maintien peuvent rendre l'installation compliquée car ce n'est pas très tolérant. Quelques petites incohérences dans la notice, mais rien de choquant. Les verres de 10mm sont très lourds et très rigides, ça n'a rien à voir avec la gamme Opure qui est très flexible et ne donne pas du tout le même rendu.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil plus des réponses détaillée s a l ensemble de mes questions et une livraison dans les temps en respectant les gestes barrière.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJe m’attendais à une qualité supérieur de la porte vu le prix et le délai annoce
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe conseiller magasin était courtois, mais la livraison et les transporteurs de la livraison ont été d’une qualité médiocre. Malgré la qualité de mon achat, je ne conseillerai pas votre marque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéOmission de certains conseils importants, comme aussi programmation de la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil nul du service après vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéScandaleux, Maltraité par vos vendeurs. J’ai reçu un appel très désagréable 🤮 de la boutique rue Lecourbe, me demandant de venir d’urgence payer le solde de ma cuisine, alors que j’attendais ce solde par mail. Ce mail tant attendu est arrivé le même samedi matin : bref un énorme dysfonctionnement ds l’organisation commerciale de Lapeyre. Et un à priori négatif sur les clients traités comme des voleurs…… TRÈS DÉÇU !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne présentation du magasin et on voit la connaissance des produits par les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéImpeccable rien à dire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content des intervenants et de l'article que j'ai acheté chez LAPEYRE
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn énorme zéro pointé pour les horaires de la livraison laissé au bon vouloir du transporteur alors que je les quand même payé.. Vu comment cela m a été présenté au téléphone,.. Ce n est pas du tout ce qui m avait été précisé lors de l achat... Je compte bien modifier mon avis sur Google maps,en tant que guide local,, et me pense pas réitérer un achat dans un établissement qui ne méprise pas plus que cela la livraison que l on paye par contre 🤬🤬 Établissement à éviter absolument
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que nos clients sont avertis dès passage de commande du jour de livraison avec un créneau entre 8h et 15h, et que la veille de la livraison ils reçoivent un SMS pour leur indiquer un créneau de livraison de 3h. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Avec tout le respect qui vous est du,le fameux créneau de 3 hrs n a jamais existé pour mon cas.. Je réitère mon avis, magasin très correct au niveau des produits et des prix.. Mais énorme zéro pour le prestataire de livraison qui est incapable de se tenir aux horaires annoncer aux clients.. Dommage 🥺
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était excellent
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil et service efficace !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil est inexistant Les vendeurs pas très commerçants Heureusement le directeur très accueillant
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