Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
-
Magali S.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et produit récupéré sans souci
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Janine A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bon personnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Janine A.
Pas de prblemes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Daniel V.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne relation avec notre conseillère commerciale (Gaelle) qui a conduit à une bonne conception de notre projet.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
T. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéToute nos attentes ont été satisfaitent.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Djelali B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et très bien conseillé. Lors de la récupération de ma commande sur le site de grigny j'ai été très bien reçu et je suis très satisfait leur accueil. Super équipe. Bien cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
P. S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils de Velux Morangis, et très bonne prise en charge de ma commande chez Lapeyre dé Grigny. Délai de livraison retardé mais inhérente à Velux. Je compte revenir en commander un autre produit identique. Cdlt
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
J. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil pour une rénovation complète de salle de bain. Artisan installateur au top. Seul problème : les meubles doivent être changés car abimés pendant le transport => il faut améliorer les emballages des meubles (protection des coins avec polystyrènes)
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Thierry D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéle matériel est de bonne qualité, le personnel est qualifié et vous conseille en fonction de votre besoin .
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
N. B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTechniciens conseil aimables, patients. Livraison facile au Drive.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Marc C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Le store principal de mon deux pièces à Viry Chatillon tombe en panne plongeant ma pièce de vie dans le noir absolu. Je signe un bon de commande le 27/05. Mon logement reste dans le noir complet. Malgré mes relances, le nouveau store n'est installé que le samedi 05/10 dernier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Daniel R.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa pose de notre salle de bain s'est très bien passée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
I. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéA l'écoute est réactive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. D.
11 oct. 2024
Avis vérifiécommande passée en mai avec acompte et après 2 autres acompte demandés et malheureusement versés...le produit n'est toujours pas reçu et ni posé au mois d 'octobre...après plusieurs appels de réclamation pas de nouvelles, le service client devait me recontacter et ça n a jamais été fait....je ne commanderai plus chez Lapeyre et ne le recommanderai a personne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Gerard M.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAucune nouvelle pour erreur d'ouverture fenêtre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Gerard M.
j'ai recu une réponse pour la commande de la fenetre et pour la date de remplacement je vous en remercie cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous et nous vous prions de bien vouloir accepter nos humbles excuses. Nous avons conscience de la nécessité de toujours nous améliorer. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéProduits peut-être de bonne qualité mais très mauvais artisans pour l installation. Des délais inacceptables alors que lapeyre fait payer le total de l'achat y compris l installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéProduit ne répondant pas à ce qui a été vendu. Très mauvais service après-vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
M. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAvant d'arriver sur le service livraison j'aurai donner 5 étoiles A cause du chauffeur de lapeyre je donne zéro Se dernier se permet de m'appeler et mal me parler tout en jugeant mon ducation et et celle de mets enfants et me dire qu'il a fait 72 km vue que je n'étais pas présent ça va être re facturer En tant que livreur il aurait dû me donner une plage horaire comme fait la concurrence, je pense qu'il n'ont pas eu la formation requises à la lapeyre La prochaine fois je retournerai comme à mes habitudes au roymerlin un peu plus cher mais avec un service zéro défaut ( Je tiens à préciser que personnel du magasin en citant la jeune fille et le monsieur un peu plus âgé ont été exceptionnel dommage que le livreur entache l'image de cette belle entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée que votre livraison ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et des mesures ont été prises. Nous vous présentons nos plus humbles excuses. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Alexandra B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéConseils, écoute, disponibilité
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre La Croix Blanche.
-
Bernard D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Jeannine S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
