Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéOubli de prévenir le client quand la marchandise est arrivé Personne pour aider une personne de 73ans à charger un velux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bonne qualité du bois, et très bonne finition. Juste un petit reproche, je trouve les petites pièces en plastique de guidage dans les rails bien petites et de faible épaisseur, ce serait bien d'en avoir en rechange, j'espère que c'est possible ?
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien bon accueil Serviable
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéla commande s'est très bien passée, on a bien été conseillé par Anne (merci bien). Livraison et pose des porte impeccables.
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLe bois du portail est de très bonne qualité ,par contre la visserie est de très mauvaise qualité incompatible avec une visseuse ,dommage cela diminue la qualité ressentie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci d'en tenir compte , c'est d'autant plus dommageable que le prix d'une visserie correcte est négligeable par rapport à l'ensemble du portail
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBien accueilli et j'ai également été bien informé
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise fabrication de porte palière. J'ai acheté et fait poser par Lapeyre une porte palière Astrid pour 1953€. Lors de la pose, je me suis aperçu qu'il y avait un jour de 4 mn en haut de la porte et 6 mn à droite entre la porte et le dormant, ce qui fait que 2 pennes sur 3 ne rentre pas dans le dormant au 1er tour de clé. J'ai contacté le service technique qui m'a répondu que c'était normal, alors qu'il n'y a pas un tel écart sur les modèles d'exposition. Je réfléchis à l'action que je vais mener.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et qualité des échanges
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéL'irremplaçable Ludovic !
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéles vendeurs (ses) sont sympa et efficace je recommande
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSans
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiétres bien servi
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable,
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiépro
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAucun souci
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRetard sur livraison et impossibilité fabrication même avec devis effectué.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout est dans mes attentes
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiénous avons apprécié les conseils du menuisier par rapport à nos besoins spécifiques pour la conception d'une rénovation de porte ordinaire en portefeuille.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
