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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLe parfait n'existe pas
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPorte livrée dans le délais annoncé.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa personne qui nous a conseillé était très aimable et compétente. Les produits sont de qualités mais un peu cher.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe agréable et très technique, un grand merci
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAucune communication avec le service installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de chantier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéC'est de la qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéD'un vendeur à l'autre, pas les mêmes conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Il peut arriver que, selon comment on explique son projet, ou selon le conseiller, on ait des conseils différents pour un même projet. Nous nous sommes tout de même rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAccueil efficace et bons conseils. Seul le prix est peu compétitif.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil donné
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée tout début septembre pour installation semaine du 5 décembre. Manque 2 caissons, 2 portes, poignées, une étagère. 2 caissons livrés Rapidement. Les autres parties manquantes ont été posées en 2 fois et suite à mes relances et insistances. Aucun suivi client. J'attends toujours une réponse sur l'entretien de mon plan de travail qui me pose problème !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 836222 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéGaelle tres compétente dans les propositionsd'aménagement
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéL'assistance d'une conseillère Lapeyre lors de la réalisation de notre projet est un vrai plus. Elle nous a guidé sur notre choix, tout a été pris en compte et la réalisation par un artisan partenaire de Lapeyre s'est très bien passée. C'est un gage de succès du projet pour les clients.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLa porte est trop grande la hauteur est supérieure a la baie que j'ai prise chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiébons conseils délais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDepuis la prise de commande, à la réception de celle-ci, le personnel a été super attentif et professionnel.
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