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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPas très aimable suite un problème de conformité sur un matériel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, conseil accompagné de simulateur, et laisser le temps de la réflexion.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l'accueil, par contre les produit sont visualisés sur catalogue, il n'y a pas tout en exposition. La qualité perçu de mon portail et portillon est satisfaisante, par contre la serrure du portillon est déplorable, indigne d'un portillon d'entrée, mais plutôt pour un portillon de jardin. Même si mon choix s'est porté sur une gamme standard, la serrure est à revoir.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRAS ! TOUT EST BIEN.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe suis tout a fait satisfaite des conseils reçus avant mon achat. Par contre je suis très déçue en ce qui concerne la coordination du SAV. deux erreurs porte miroir endommagée à la livraison. Suivi de deux erreurs de livraisons, suite à cet incident. Pied de bureau trop court, toujours en attente de relivraison ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConseil achat parfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVelux produit correspondant à notre commande
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe suis venu acheter une porte et elle était en stock personnel compétent et très sympa
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéOK pour moi
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été surpris par la diversité et la qualité des produits. En effet, nous pensions que Lapeyre était uniquement spécialisé en menuiserie. Nous avons trouvé tout l'équipement pour rénover notre salle de bain. Il est dommage que le magasin Lapeyre sur la zone de la Croix de blanche ne soit pas aussi bien fourni.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité mais vendeur pas toujours très informé du produit ou des quantités nécessaires et présentes dans les emballages. Ce qui m’a obligé à revenir en magasin pour rendre le nombreux surplus.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiér a s
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ ai passé une très mauvaise expérience que ce soit en magasin ou en SAV. J ai commandé mon escalier en octobre installé en fev et il manque un poteau qui sera installé on ne sait pas quand . Personne ne m explique Personne ne s excuse Personne ne me donne de réponse précise Personne ne me.propose un geste de dédommagement !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Le magasin a recommandé le poteau manquant, et son installation sera programmée dès sa réception en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour le souci c est qu il y a des artisans qui doivent realiser des étagères et moi je bloque tout le monde , et lapayere me bloque et personne ne réalise cela. En plus qu en j ai le malheur de dire que je ne suis pas contente tout le monde rejete la faute sur quelqu'un d autre de votre société donc ca n est jamais la faute de personne !ça n est pas une situation normale pour une entreprise de votre "ampleur"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBons conseils. Sommes revenus suite à la satisfaction de notre précédent achat de volets et porte d'entrée.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMusique trop forte en magasin
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute et arrangeant en toute circonstance
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé et nous avons eu le produit qui correspondait à nos attentes.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéParfait, accueil, délai de livraison plus court que prévu, qualité des plans de travail. Merci
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