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Résumé des avis
L'établissement à Grigny est apprécié pour son service rapide et professionnel, ainsi que pour ses produits abordables et conformes aux attentes. Le personnel, compétent et accueillant, offre de bons conseils, contribuant à une expérience client satisfaisante.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Par contre mécontente du produit : un robinet de douche grohe de moins de 3 ans dont il fallait changer un mécanisme d'une valeur de 235€!!!! Obligée de racheter un nouveau produit.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCorrespond exactement à ce que je voulais.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bon conseil. En revanche, les délais de livraison sont longs, la plupart des produits présentés dans le magasin de Ste Geneviève des bois n'étaient as disponibles (persiennes).
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. En revanche un effort dans la présentation des produits reste à faire.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéGaël qui m'a reçu a très bien comprise mes attentes, c'est une professionnelle !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très très très très personne femme je suis pas contre les femmes mais là il y a un problème deux fois de suite ça m'arrive personne demande en renseignement de me donne un catalogue pour voir ce que je dois prendre donc j'ai pas besoin d'aide Grigny 91350
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe me suis fait livré le plan travail sans les barret finition. J'ai du alle les chercher au magasin moi meme avec un perte de temps important
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu par votre conseiller qui m’a donné tous les renseignements nécessaires malheureusement les stocks n’étaient pas approvisionnés donc je n’osai rien pu acheter …
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente pour pouvoir commander mais sinon de très bon conseils et même de l'aide pour charger la voiture.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiépersonnel agréable et il a su nous trouver une solution a notre problème
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe produit correspond à ce que je recherchais de part la hauteur du placard et la taille correcte de la vasque. Beau produit.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPas très aimable suite un problème de conformité sur un matériel
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, conseil accompagné de simulateur, et laisser le temps de la réflexion.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l'accueil, par contre les produit sont visualisés sur catalogue, il n'y a pas tout en exposition. La qualité perçu de mon portail et portillon est satisfaisante, par contre la serrure du portillon est déplorable, indigne d'un portillon d'entrée, mais plutôt pour un portillon de jardin. Même si mon choix s'est porté sur une gamme standard, la serrure est à revoir.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRAS ! TOUT EST BIEN.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe suis tout a fait satisfaite des conseils reçus avant mon achat. Par contre je suis très déçue en ce qui concerne la coordination du SAV. deux erreurs porte miroir endommagée à la livraison. Suivi de deux erreurs de livraisons, suite à cet incident. Pied de bureau trop court, toujours en attente de relivraison ...
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConseil achat parfait
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