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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe me suis rendu au magasin de Grigny en Essonne pour un projet de placard deux portes à intégrer dans une niche de mur. Je présente le projet sur un croquis à un dénommé "Pascal", il le survole et rentre tout de suite des dimensions sans me présenter le produit dans le magasin, choisit la couleur sans me la demander (approche commerciale unique au monde..) / Ensuite il valide mon projet (je me suis dit alors que tout était cohérent et juste). Deux jours après en regardant l'endroit ou les portes doivent être situées chez moi, je me suis aperçu que je n'avais pas tenu compte de la plinthe et les dimensions auraient dû en tenir compte, bref.... J'ai rappelé le magasin pour modifier la commande et c'était déjà trop tard ! (48 heures après, alors que la commande a mis un mois et demi à arriver !)
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème tout c'est bien passé. Or mis que nous somme toujours en attente de notre facture.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéras, mon impression
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne explication sur les portails Livraisons au top livreur sérieux
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier accueil a été assez froid, avec peut d'effort pour me conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBons conseils et très bon accueil et délais de livraison respectés
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéIl n y a eu aucun problème depuis le début de ma visite et la facture a la fin des travaux
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPeu d’explications sur le produit Peu d’effort sur la mise en place du contrat Il y a eu une augmentation du prix après la signature du contrat ( 200 euros sur 1500 au départ) ce qui n’est pas très agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDes vendeurs très sympathiques et à l'écoute. Continuez comme ça.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéConseillère qui fait l experte mais ne connaissant pas ses produits !!! Vraiment nul !!! Il manquait des éléments essentiels dans ma commande pour poser mes fenêtres : les équerres , pas assez de tapes d isolations , les caches de finitions manquant !!! Et pas en stock après au Lapeyre de Grigny : obligé d aller au Lapeyre de Melun !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bien organise
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéCommercial compétent
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEnseigne reconnue dans la profession.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au Lapeyre de Grigny. Personnel et équipe compétente qui nous trouve des solutions
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillie par une conseillère chaleureuse souriante à l'écoute. Délai respectés et produit de bonne qualité. Félicitez Anne pour toutes ces qualités humaines et commerciales.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu chez Lapeyre.Mon problème , carrelage commande en mars 2022, 950€ d'acompte, le solde de 1000€ règle début septembre et on m'annonce qu'on ne peut pas me livrer mon carrelage 1 semaine après le règlement. Mon planning de pose complètement décalé.
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