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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute , le conseillé a fait preuve de beaucoup d'écoute , sans parler de la disponibilité du produit avant la date annoncée 🙂
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité et un excellent accueil
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBIEN DANS L ENSEMBLE
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéVoir ci dessous
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéImpossible de suivre la commande il est demandé 9 ou 11 chiffres alors que le numéro de commande en contient 8 impossible de réserver le drive apparemment ça ne gêne pas le personnel de répondre « oui on sait «
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAccueil à l’achat et conseils au top ! Puis aide au chargement lors de l’enlèvement, merci.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTechniciens à l'accueil top.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels sympathique et accueillant
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCONTENT DES PERSONNES RENCONTREES ANNE ET LA DAME A L ACCUEIL DE LAPEYRE GRIGNY
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiénous avons ete tres bien reçu et renseigné
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBonnes affaires en promo hôtesse accueillante souriante et pas pesente. Pro.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfait..tout s'est bien passé..de la commande a la pose.. délai respectés
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéQuelques rainures, voire entailles constatées sur les portes en sapin commandées.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéelles parlent d'elle même
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels accueillant mais ne reconnaissent leurs erreurs!
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de faire remonter notre mécontentement au près de lapeyre. Cependant, nos miroirs ne correspondent pas à ce qui avait été dit oralement (ils collent à l'erreur informatique qui devait être corrigée d'apres le vendeur). Nous souhaiterions donc que nos portes de placard soient refaites conformément aux paroles échangées. En attente de votre retour En vous remerciant Cordialement
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDélais de réception trop important, non respect des dates de livraisons.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiépersonnel super agréable et de bons conseils
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRass
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