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Résumé des avis
L'établissement à Grigny est apprécié pour son service rapide et professionnel, ainsi que pour ses produits abordables et conformes aux attentes. Le personnel, compétent et accueillant, offre de bons conseils, contribuant à une expérience client satisfaisante.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéUn avis qui semblait bon, mais après avoir passé commande , très déçu, Acheté meublé de salle de bain et on me donne un plateau de vasque trop court, je passé commande aussi de 1000 euros de carrelage et la en rentrant à la maison je m aperçois que l on m à facturé 31 euro le mètre carré alors qu il était affiché à 28 euros. J appelle donc le vendeur pour lui en faire part et on me répond il a du augmenter, prix affiché le jour de l achat 28 on devrait donc me faire 28. Oui mais je ne peux pas corriger la commande me répond ce vendeur. C était mes 2 premiers achat dans votre enseigne que je pensais sérieuse Mais je ne pense pas y remettre les pieds de si tôt. Et j en ferais non plus une bonne pub M.Dandre
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Désolé de cette réponse pas très honnête de votre part, il existe des lois qui disent qu un prix affiché en magasin ,même si vous avez fait un oubli de le changer,ce prix doit être appliqué au client. C est honteux de votre part
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité du produit et du service
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBons conseils, les vendeurs prennent le temps de comprendre vos besoins.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur était professionnel
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRéception du produit mal passé
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon écoute de notre besoin.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéNotre conseillé a pris le temps de travailler notre projet en dehors de son temps de travail pour arriver à un résultat qui nous conviennent, ce que nous avons beaucoup apprécié, même si le résultat finalement ne nous convenait pas.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéConforme à l'attente
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAucuns problèmes pour ma derniere commande
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’attente en magasin, finalement le vendeur n’a pas commandé les bons produits. Le chantier est donc en arrêt.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéConseillers de vente patients et compétents. Livraison absolument irréprochable, les livreurs étant très professionnels et ayant anticipé un potentiel problème lors de la livraison. Unique bémol, pas mal d'attente au magasin lors des heures d'affluence.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil excellent. Compétence de votre vendeur
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiémerci
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