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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéFidèle client de lapeyre , je reste satisfait.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil et des conseillers à la hauteur !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit, notice pas toujours facile déchiffrer.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très long manque de personnel
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifié1 etoile c'est de trop car portail livré à la mauvaise dimension. erreur de commande faite par Lapeyre. Attendons donc depuis juin un portail à la bonne dimension et au bon tarif !
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétres contents
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéConseils et réalisation des portes parfaite
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLes présentations sont désuètes ,et le show room n'a pas évolué en 15 ans ,contrairement à Sainte Geneviève des Bois ,à croire que que les deux n'ont rien à voir ensemble
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiérien à dire, dès lors que l'accueil est convenable
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNon.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéUn commercial impliqué, et suivi de son dossier. Retard de fabrication neanmoins appel de l'atelier la encore explications concernant le retard montage des portes de ma future livraison . La livraison conforme.par vos employés
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéje ne pas envie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifié10/150
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTout exactement comme j'ai demandé
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPas de probleme
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et très gentil,qualifié
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSuper sauf jai oas beneficier du solde je trouve que cet pas normal et cet la 2emm fois je change de magasin
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