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Résumé des avis
L'établissement à Grigny offre un service professionnel, avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients saluent la qualité des produits et les réalisations soignées.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVous pouvez mieux faire au niveau du site mais quand on a la chance que le produit cherché soit en ligne ca va vite sinon tout le catalogue n'est pas en ligne
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû passer cette commande pour corriger les erreurs de la commande initiale (commande complète pour la cuisine) : 2 potelets et 2 terminaisons de plinthe manquaient, mais j'avais 10 crochets de plinthe en trop. Le jour où j'ai récupéré le matériel commandé, il m'a fallu indiquer à 3 reprises que ce qui m'était donné ne correspondait pas à ce que j'avais commandé (potelets de mauvaise couleur, puis deux sachets de potelets versus un et un sachet de terminaisons de plinthe...). J'apporte cette précision au regard du litige que j'ai eu sur la cuisine : une joue manquait à l'appel (facturée à prix d'or) mais je m'en suis aperçu quelques semaines une fois avoir terminé la pose que j'ai fait moi même : réponse du magasin => votre commande a été vérifiée avant la livraison et elle était complète...Si la qualité de contrôle était identique à ce que j'ai vécu lors de cette livraison en magasin, je comprends mieux les écarts. Pour finir, c'était la dernière fois avec LAPEYRE. Jusque là, je n'avais jamais eu de problème mais cette année la cuisine a eu raison de ma confiance dans l'enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéproduit et conseils conformes à mes attentes
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédoujours a l ecoute du client
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil sur le choix de notre produit.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAmbiance cocooning très agréable pour consulter les produits Très bon accueil et prise de commande
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil, respect du délai de livraison, marchandise en bon état, aide au chargement
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés. Mais impossible de me prononcer sur les articles qui n'étaient pas en stock, 2 semaines de délai...
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes infos au sujet de la disponibilité sont fantaisistes ex : le responsable du magasin m’informe de la disponibilité de portes dont j’ai passé commande et une fois arrivé au dépôt on vous informe que le produit n’est plus disponible et qu’il va falloir aller chercher ailleurs dans un autre magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est super et la qualité des produits est correct.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMa conseillère à répondu à mes attentes
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRien de spécial à dire …
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPaires en Qualité des produits
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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