HERBLAY
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5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour HERBLAY

Total : 7 521 avis depuis 10/10/2017

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4.2

Basé sur 321 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Herblay est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent soulignée, ainsi que la réactivité lors de la commande. Les clients recommandent cet établissement pour sa bonne écoute et ses conseils avisés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • J. P.

    2 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et explications très agréables. Délais et stock des produits médiocres.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications vous aient satisfait, c’est un point essentiel pour nous. En revanche, nous regrettons sincèrement que les délais et la disponibilité des produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ces aspects font actuellement l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer notre organisation et notre gestion des stocks. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Angela S.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et produit correspond à mes attentes

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anne-Catherine L.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez Lapeyre là, lavabo de salle de bain en remplacement du même acheter il y a cinq ans surprise, le même prix des livraison respectées rien à dire, sauf très bon service

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis de constater que, même après plusieurs années, nos produits et nos services ont su répondre à vos attentes, tant sur la qualité que sur le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • E. L.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix du produit attractif, temps de commande convenable, récupération de la marchandise correcte, encore merci Lapeyre.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le prix, les délais de commande ainsi que la récupération de votre marchandise aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anonyme R.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute professionnel produit de qualité

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • J. C.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encaissement sur deux agences mais pas de stock / aucun suivi de commande

  • Anonyme V.

    26 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande Porte et imposte sur mesure imposte 2 cms plus grande que la porte et en plus je vais être embêté avec le SAV

  • D. B.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vendeur m'a apporté et m'a montré comment remettre en place la pièce mais ne m'avais pas expliqué que pour démonter l'ancienne et remonter la nouvelle il fallait faire d'autres manipulations qui se sont avérées très délicates

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les explications fournies lors de l’intervention n’ont pas été suffisamment complètes, rendant le démontage et le remontage de la pièce plus complexes et délicats que prévu. Nous comprenons parfaitement votre contrariété. Cette situation ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise en compte afin de renforcer la qualité des explications et du conseil apportés lors de ce type d’intervention. L'équipe Lapeyre Herblay

    Réponse de D. B.

    Merci ..... pour les futurs clients

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  • Jean francois R.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sylvain a été rapide et efficace pour le donner la pièce que j'avais commandée.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Sylvain a su vous accompagner avec rapidité et efficacité lors de la remise de votre pièce. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • A. C.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très agréable et compétent merci

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots récompensent le travail de toute notre équipe. À très bientôt. L'équipe Lapeyre Herblay

  • William H.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. L’équipe Lapeyre Herblay

  • Kouderg B.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, merci, s'il vous plait, le BA-BA du savoir vivre et de respect. En plus j'ai été livré à chaque fois plus tôt que prévu.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance au savoir‑vivre, au respect et à la qualité de l’accueil, et nous sommes ravis que cela ait été perçu. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous livrer à chaque fois plus tôt que prévu. Au plaisir de vous servir de nouveau. L'équipe Lapeyre Herblay

  • S. A.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prise en charge du vendeur, respect des délais et qualité des produits.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge par notre vendeur, le respect des délais et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Louis B.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout etait parfait, rapide et efficace

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Sylvie D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé une porte isolante de Rénovation, malgré ma demande, elle a été livrée 2 cm trop court.

  • Andre M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, accueil et personnels à notre écoute et à notre disposition.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil et de l’écoute. Être disponibles et attentifs à vos besoins fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Brigitte L.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a très longtemps que je me fournis chez lapeyre j aimé avoir un interlocuteur et poser des questions lorsque je ne sais pas ils sont sympa et patients et font de leur mieux pour me conseiller

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous faites confiance à Lapeyre depuis si longtemps. Nos équipes ont à cœur d’offrir un accueil convivial, des conseils clairs et un accompagnement personnalisé, alors savoir que vous appréciez notre disponibilité et notre patience est une vraie récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets : nous serons toujours heureux de vous accompagner. À très bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Anonyme D.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon contact téléphonique, bon conseil et très agréable

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le contact téléphonique, les conseils apportés et la qualité de l’échange ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. L'équipe Lapeyre Herblay

  • Christian C.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours de bons conseils avec un excellent rapport qualité-prix. Un service pose et SAV au top Je recommande vivement

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre rapport qualité‑prix ainsi que notre service de pose et notre SAV aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre Herblay

  • Igor M.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette l'absence de clarté dans mon choix de produit en ligne car pour ma porte, j'aurais pu très bien me passer du cadre mais la manière de présenter du site m'a induit en erreur et fait acheter un produit (le cadre) qui non seulement n'est pas nécessaire mais a impliqué plus de travail dans la pose. De plus, je trouve que le produit est bien cher pour une qualité d'entrée de gamme ou moyenne au mieux.

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