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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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Anonyme B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBien reçu bien conseillé le seul problème c'est que je suis professionnel serrurerie et que la remise ne m'est pas consenti pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plaît client Lapeyre depuis plus de 30 ans
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G. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil malgré un peu d'attente pour avoir un conseiller
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A. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCertains produits comme les blocs fenêtres bois, les sur mesure qualité en baisse et délais trop longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la qualité de nos blocs fenêtres bois et les délais de livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services, nous les avons transmis au service concerné. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité du produit et prix très raisonnable.
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Nicole D.
11 avr. 2025
Avis vérifiérealisation aproximative
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S. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace J'ai trouvé ce que je voulais rapidement
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Evelyne B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté 4 volets roulants, ils nous ont été livrés sans notice avec les glissières non ébavurées et de toutes petites vis dont on ne voit pas l'usage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos volets roulants n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'absence de notice et les glissières. Nous avons transmis vos remarques au service concerné qui va vous envoyer la notice de pose. Vous pouvez si vous le souhaitez, contactez notre service après vente pour vos produits au 09 72 72 00 20. qui se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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O. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu prise en charge et demande spécifique pris en compte pour un meuble sur mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge et de l’attention portée à votre demande pour un meuble sur mesure. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre
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Daniel D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et conseils du vendeur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur la disponibilité et les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre
Réponse de Daniel D.
Bonjour, il me semble avoir mis un point négatif sur les serrures que je n'ai pas récupéré. Pas de réponse de votre part.
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Denis C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLocaux propres, personnel aimable comprenant vite les intentions du client
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Benoist L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAimable mais pas parfait
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Anonyme S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLa réactivité du personnel
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Jean luc quagliozzi J.
6 avr. 2025
Avis vérifiédommage que le site avec des créneaux horaires pour récupérer la marchandise ne fonctionne pas mais sur place le personnel est sympa
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de créneaux horaires, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTres mauvais service ! Je travaille avec Lapeyre depuis 20ans mais la c'est trop maintenant je vais aller ailleurs car service chez vous est de pire en pire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service ne répond plus à vos attentes, surtout après tant d'années de collaboration. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lorenzo S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNon
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J. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéConseillers peu disponibles en magasins, injoignables par téléphone, un délai global très long (visite artisan, puis rdv de validation en magasin), puis un report de chantier à la dernière minute pour des erreurs pas très claires dans la configuration de mon portail. Expérience assez désagréable au final.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos conseillers et des imprévus dans la gestion de votre projet. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil bonne prise en charge
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Guillaume P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès content de la qualité du produit acheté ainsi que du conseil professionnel donné
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