Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Anas nous a parfaitement renseigné. Très professionnel."
"bonne accueil bonne conseil et très bon produit"
Accueil et amabilité
"Personnel au top rien à redire du début à la fin"
"super accueil"
"Accueil parfait et bons conseils sur les différents produits"
Réactivité
"Vendeur disponible et prend le temps d ecouter le client"
"Amabilité et professionnalisme de l'ensemble des intervenants."
"Je suis venu au dernier moment et la réactivité du personnel a été exceptionnel. Le produit a été finalisé dans son record."
Expérience en magasin
"Le retrait en magasin est catastrophique C'est toujours tres long sur place"
"Très bon accueil et des bons conseils Je recommande vivement ce magasin"
"Magasin très accueillant et personnel très aimable et professionnel"
Choix
"Accueil et conseils très professionnels. Très large gamme pour tous budgets"
"Bons conseils pour le choix et l achat"
"Choix très limité de rampes d'escaliers"
-
H. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéCommande non transmise - longue attente de livraison-léger coup au meuble
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Lapeyre.
-
G. G.
9 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel
-
D. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéRapport qualité-prix
-
S. L.
9 mars 2025
Avis vérifiéBelle qualité des produits mais un peu plus chers. Conseillers disponibles et très professionnels.
-
C. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéExplications et renseignements au top
-
A. V.
6 mars 2025
Avis vérifiéErreur de commande de la part du vendeur qui m'a expliqué que se n'était pas de sa faute, malgré un geste commercial il a fallu que je rachète une fenêtre
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre
-
H. K.
4 mars 2025
Avis vérifiéEn fonction du budget, nous trouvons toujours un produit adapté à nos besoins
-
M. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai du vérifié moi même mon devis qui comportait des erreurs vs le modèle que j'avais choisi, cela a été long et fastidieux de signer, à la fin il y a eu une erreur de couleur, le service client ne semble pas savoir de quoi il parle... franchement pas très pro
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons bien pris notre de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des services à apporter. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
-
A. J.
27 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique et professionnel
-
F. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité, amabilité
-
L. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prise de commande MAIS besoin de livraison a l'étage (colis de 50Kg X2) mais non indiqué sur le bordereau donc refus des livreurs (malgré l'assurance de faisabilité du conseiller) donc galères ....
-
F. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
-
A. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéService réception est nulllllll et désagréable
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement L'équipe Lapeyre
-
D. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLes seuls bémols : trop d'attente en magasin et suppression de l'ouverture le dimanche
-
G. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéProduit très facile à trouver et à commander sur le site internet
-
A. V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur
-
M. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le parquet choisi est de très bonne qualité, conforme à mes attentes.
-
J. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin d'un complément de produit acheté il y a 4 ans. J'ai pu commander ce produit sans problème. Le délai à même était raccourci.
-
X. W.
17 févr. 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux et son professionnalisme
-
S. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéproduit correct, livré comme prévu, mais prix de livraison délirant 79€ pour une main courante de 4kg à une quinzaine de kilomètres du magasin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
