L'établissement à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant un bon rapport qualité-prix et une compétence appréciée des vendeurs. Les clients saluent également la qualité des produits proposés et la professionnalité des services.
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Emmanuel L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur débutant, regarde son livre tout le temps sans le comprendre
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A. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Christophe B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils dès le projet de salle de bain.... Du devis jusqu'à l'installation
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Christophe G.
27 mars 2025
Avis vérifiéDes piéces détachées 10 ans après l'installation, c'est possible grâce à Lapeyre. Le vendeur a tout retrouvé et c'était disponible immédiatement. Quel talent ! Merci
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Abdallah A.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi par Maud et Chemsa
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Jean-Loup F.
27 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
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Dominique S.
27 mars 2025
Avis vérifiéSans objet
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M. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité. Amabilité
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I. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, réactif, matériaux de qualite supérieure
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité, et que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Y. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéBon conseils et suivi. Prix à améliorer surtout sur le sur mesure
Réponse de COIGNIERES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le suivi proposé par notre équipe. Concernant vos remarques sur les prix du sur mesure, nous comprenons votre point de vue et prenons note de votre retour pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécions votre aide pour progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil très agréable, et surtout de bon conseil.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que nos conseils ont été bénéfiques pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. R.
20 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 6 portes, dont une en plus car j'attendais la finalisation de mes travaux pour être sûre des mesures et que la porte allait pouvoir être posée chez moi. J'ai demandé 5 fois aux collaborateurs de Lapeyre s'il était possible de retourner cette porte ultérieurement, sans avoir ouvert l'emballage bien sûr. Lapeyre m'a confirmé 5 fois que c'était tout à fait possible. Le jour où j'ai demandé de la retourner, Lapeyre me dit que leur commercial a fait une erreur, et donc je devais payer cette porte ! Ce que je ne comprends pas, c'est comment une entreprise comme Lapeyre, qui dit avoir commis une erreur, demande au client de payer le prix de leur erreur ! Dommage pour ce service client et l'image de l'entreprise. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de la direction de Lapeyre.
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J. P.
20 mars 2025
Avis vérifiéDéçu de la qualité, manque pièce et attente pour la recevoir.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la qualité de nos produits et le manque de pièce qui a entraîné une attente prolongée. Votre retour est essentiel pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme C.
20 mars 2025
Avis vérifiéNon
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Jocelyne M.
20 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise qualité du bois pour deux meubles a 1000 euros c est trop cher Les coins de bordure en plastique pas haut de gamme non plus très déçue
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des meubles n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéMes conseillers sont pas assez informés sur les produits et les bloc-portes ne sont pas livrés montés sur les portes, il faut le faire soi-même
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, les bâtis que vous avez commandés sont des bâtis fin de chantier, conçus pour être installés... en fin de chantier. Il est donc tout à fait normal qu’ils ne soient pas livrés montés sur les portes. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, surtout venant d’un professionnel du bâtiment, pour qui ce type de produit et son mode de pose ne devraient pas être une découverte. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement,
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Denis D.
16 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil, conseils
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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O. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéErreur de commande qui m'est imputée alors que ce ne n'est pas ce que je j'avais demandé avec aucun moyen de vérifier sur la commande vers quoi renvoie la référence.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous comprenons votre situation et avons cherché à vous apporter des solutions adaptées. Nous vous avons proposé l’échange des portes non posées et encore dans leur emballage. Par ailleurs, il est également possible d’ajouter une plinthe automatique sur les portes existantes afin de répondre à votre besoin. Cette option est disponible au prix de 35 € par porte. N’hésitez pas à nous faire part de votre choix afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement,
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Annie L.
13 mars 2025
Avis vérifiébon conseil
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéGentillesse des vendeurs et compréhension lors de l'enlèvement
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique