Evaluations clients Coignieres
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Satisfait nickel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Pas trop d'attente et qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Très bon contact avec votre cuisiniste il est très à l’écoute et comprend vite votre demande personne très sollicité par ses collègues et rend service ds la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Accueil ok Conseil : j'ai dû corriger le vendeur car non maîtrise produit
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Bien reçu et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le joint fourni est de piètre qualité. Difficile à monter de façon étanche.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Manque de détails sur les fonctionnalités du produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Sylvie PSignalerle problème est sur une fevoir la commande netre auto basculante en alu blanc
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La conseillère commerciale n'a pas revu tous les items avec nous. Il en résulte 2erreurs importantes de commande! Pas de model de fenêtres en montage "en rénovation" dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Le produit proposé par le vendeur et montre par celui ci en déballant un produit en stock nous a permis d acheter le produit adapté à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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service du planning livraison inefficace et complètement sourd à la demande du client report de 7 jours demandé par mail 5 semaines avant la date fixée par ce service, absence de réponse pendant 1 mois et livraison 6 semaines après la date souhaitée !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Ambiance froide, choix un peu juste en diversité.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bien et très bon rapport qualité prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Nous avons bien été conseillés
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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satisfaite des produits et de leur présentation
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Laetitia LSignalermon message ne se limitait pas à cette phrase. Je signalais également un sav toujours pas résolu et amplifié même
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Nous attendons toujours la livraison de notre volet roulant qui n'etait pas conforme à la commande (mesures);NOUS ATTENDONS DEPUIS 12 OCTOBRE ;
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très bien sur tout le parcours
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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le site est convivial et m'a permis de trouver le produit recherché : juste un petit regret il ne paraît pas possible d'acheter séparément les motifs à disposer sous l'appui de fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très content de coigniere, par à port à celui de Mantes la jolie
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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nous avons commander un volet a terminer... et malheureusement une des pièces fournies n'avait pas la bonne longueur. Ne voulant pas faire les 2 fois 40kms pour ramener la pièce, probablement revenir sans la nouvelle pièce (pas de stock de ce type de produit) et encore fait le voyage A/R pour revenir chercher la "bonne" pièce. J'ai acheté dans un magasin de bricolage la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Rémy BSignalerBonjour, je n'ai pas parlé d’emballage, mais d'une pièce constituante du volet. la barre d'arrêt de cadre qui doit faire la longueur du cadre. Là elle faisait 80cm pour un volet de 120cm
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rien a dire que du bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Pas tout à fait Lapeyre du passé...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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J ai pris un rendez-vous via le site la conseillère m a bien informé et a pris son temps pour connaître mes besoins malgré avoir été interrompu par d autres clients
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Je n’ai rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W. *
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pas de probème en ce qui concerne la commande, l'installation mais problème de communication pour l'installation nous avons été prévenus la veille par l'installateur ! problème d'adresse mail entre mon dossier lapeyre qui est très ancien et ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Confortable
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Très bonne accueille nous avons affaire à des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Très bon accueil en magasin et bonne qualité des produits. Cependant, les notices de poses sont honteusement dénuées de détails lorsqu'on les compare à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Baie vitrée défectueuse et plus de 6 mois de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 612639 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté une paroi de douche pliante lors de l'installation je m'aperçois qu'il me manque un montant de fixation et là on me dit que c'était en option alors que j'avais bien précisé que c'était une installation en niche une paroi afficher à 260 € et qui coûte en réalité 300 € puisqu'il faut rajouter le montant très déçu et encore un délai supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Personnel réactif et disponible. Bon suivi des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Monsieur El BIAD est top et de bons conseils pour les cuisines.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Magasin un peu triste, pas beaucoup de choix, prix à la hausse par rapport au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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site compliqué, difficulté d'effectuer la commande et de payer
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Très bon service pour le client, employés aimables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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L'accueil est très satisfaisant. Pour les conseils, nous n'avons pas été guidés sur d'autres choix que ceux que nous avons proposés et peu de conseils pour le montage. Dommage que certains produits nécessitent une découpe non assurée par le magasin sur une cuisine sur-mesure. La qualité des meubles montés d'usine semble robustes, à confirmer dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Produit de qualité médiocre. Est accueil du service après vente nul
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Très bons conseils, produits de qualités et très réactifs. Livraison rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Achat de 5 portes sur mesure. La commande s'est déroulée sans problème. Néanmoins, le rendez-vous en atelier n'avait pas été confirmé par le vendeur. De ce fait , celui-ci nous téléphone pour nous aviser du retard éventuel. On lui indique notre mécontentement suite à ce retard mais notre remontrance est mal perçue par celui-ci qui vient très désagréable et mal élevé. Il nous raccroche au nez. Quelques jours plus tard , le menuisier m'a contacté pour me dire que c'était fait en temps et en heure et que je pouvais les récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Les prix restent encore un peu chères
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Accueil satisfaisant, néanmoins beaucoup trop d'attente pour être pris en charge. Un manque de personnel avéré.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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J'ai été très bien reçu pour l'ambiance un petit café offert comme à la Plateforme serait sympa pour le prix ou la qualité cela me semble correct.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Bon accueil, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Bon accueil et vendeur à l'écoute de notre besoin - A su nous proposer le produit qui répondait nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Tout les produits ne sont pas en magasin difficile sur catalogue de se donner un idée
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Accueil très agréable. Produit demandé bien fait et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Facilité d’achat sur le site !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Bon accueil, mais j'ai reçu le bon modèle de produits commandés et avec une semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme à mon attente qualité / prix tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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produit convenable à un prix acceptable
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Tout est OK. Juste améliorer un peu compétences et connaissance des possibilités d'aménagement de la porte coulissante pour le conseiller. Difficile de se faire une idée précise des possibilités ou différents produits en parcourant les présentations en magasin ayant un choix limité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Le site propose une livraison gratuite, mais impossible d'en profiter !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre commande a été passée le 03/09/22, ce jour ci il n'y avait pas de campagne de promotion avec la livraison gratuite, celle-ci était valable du 16/09/22 au 18/09/22. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Le magasin ressemble à un dépôt
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A l'arrivée, personne ne répond à votre bonjour. On vous regarde tout au plus sans vous adresser la parole. je venais retirer une commande. Il était mentionné de se présenter au drive, en fait il faut d'abord passer par l'accueil où il n'y avait personne. La commande étant déjà réglée (pour aller plus vite) la personne interpellée entre 2 clients n'a pas du tout apprécié. Cela a pris 40min pour retirer 1m2 de carrelage
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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L'accueil est correct et la présentation des portes permet d'avoir une bonne idée de la qualité et des prix
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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porte sapin massif de bonne facture mais le bois n'est pas stabilisé pas assez de jeu entre la porte et le dormant
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Portail et portillon des rayures pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous voulions une porte d'entrée avec une fenêtre qui s'ouvre ! Sur les 4 entreprises contactées, vous étiez les seuls à proposer ce produit. Le vendeur qui m'a conseillé et qui m'a établi le devis a été très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, une visite de constat sera faite chez vous la semaine prochaine. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Alain MSignalerJ'ai 3 portes fenêtres à remplacer dont 2 en début d'année prochaine ... Le vendeur Alix m'avait fait un devis. A bon entendeur ...
Réponse de Alain MSignalerJ'ai 3 portes fenêtres à remplacer dont 2 en début d'année prochaine ... Le vendeur Alix m'avait fait un devis. A bon entendeur ...
Réponse de Alain MSignalerJ'ai 3 portes fenêtres à remplacer dont 2 en début d'année prochaine ... Le vendeur Alix m'avait fait un devis. A bon entendeur ...
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Livraison chère et inadaptée pour le prix qu'on paye on s'attend à ce que la livraison soit effectuée à l'heure à laquelle on nous a prévenu. Sinon produit ok mais porte de dimension exotique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Retrait rapide du produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Qualité du produit au rendez-vous, Accueil très bon mais vendeur pas trop concernez et une ambiance pas au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours satisfait depuis plusieurs décennies
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Quelque accroc sur les cadres des fenetres, zero notice de montage, pieces manquantes
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil parfait par Josiane et très grande compétence
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Beaucoup d'attente Défaut de produit service après vente pas de tout réactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de Corinne MSignalerMerci de votre retour. Mais notre mécontentement n'est pas sur le temps d'attente en magasin mais sur le suivi de notre chantier qui est toujours en attente (sachant que la commande date de mars et que la fin du chantier était prévue en juin!) Il nous manque toujours des produits Bonne soirée
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Poseur incompétent
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Efficacité du personnel et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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retard livraison, travaux non finis, on a attendu 8mois pour que lapeyre nous contacte pour finir les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Une attente très importante lors du devis et encore lors du passage à la commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Lors de l achat nous avons bien été conseillé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nouvel acquéreur d'une maison, j'ai demandé conseil pour acquérir des roues pour une porte coulissante. La vendeuse m'a conseillé des roues qui se avérés celles du haut alors que j'aurais besoin de celles du bas. J'ai payé 12 euros pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai toujours été bien reçu. En temps et en heure. Les conseillers toujours professionnels. Patient. De belles propositions tarifaires. J’ai pu conclure mon achat chez vous en grande partie grâce à la disponibilité des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Personnel agreable mais peu nombreux donc attentes un peu longues
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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j'ai ete satisfait dans tous les domaines, tant au moment de ma commande qu'à l'enlevement de ma marchandise!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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xxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Le menuisier n'étant là que le mercredi, inutile de faire venir les clients avec leur porte le samedi précédent
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Nous n'avons pas reçu de conseils car aucun vendeur disponible
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Bon accueil et service. Le personnel conseille très bien. Grand espace de vente agréable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Impossible de joindre pat téléphone le magasin malgré message laissé plusieurs fois aucun rappel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Aucun souci sur le personnel et les produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEX E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Alex ESignalerBonjour, On vient de me répondre aujourd'hui, il ne peut pas me faire un geste commercial, ma commande est validée. Avant de signer, le vendeur a été le voir, sa réponse était négatif.il se moque vraiment du client. En attendant je n'ai pas de porte avant le 14 septembre entre le garage et la cuisine Cordialement Laurent Bignon
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En un mot trés bien reçu ,également trés bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Très bon contact au magasin de coignieres, petit souci sur la livraison sur le site internet , ils sont trouvé une solution rapidement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Avis affichés par ordre chronologique