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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéMeuble de salle de bain d'entrée de gamme, mais malgré tout conforme à la description. Aucune mauvaise surprise et la finition est soignée. Il m'a fallut cependant modifier le perçage des glissières des tiroirs sinon, ca ne fermait pas! Mais le reste est conforme.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAchat tiroirs pour meuble de plus de 20 ans nickel
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés et le produit reçu avec un mois de retard correspond bien à notre attente.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBon renseignements. Bon délais de livraison. Bon suivi
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant,disponible
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais en disponibilité.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté 6 fenêtres et je les ai reçu sans pâte de fixation, j'ai du faire 60 km pour aller les chercher et il me les ont fait payer 32 euros une honte.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil rapide, professionnalisme des vendeurs et qualité des produits.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité. Vraiment rien à dire. Je suis client chez Lapeyre depuis plus de 25 ans. Je suis seulement un peu déçu au niveau de l'accueil et conseil. Faut pas trop avoir besoin de se renseigner…et surtout choisir le bon conseiller vendeur
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'attends toujours la fiche technique de l'escalier on devait me recontacter et j'attends toujours !!!!
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vous avons fait parvenir la fiche technique demandée. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai pas de cache pour les trous des plateaux cela finirait bien. Par contre bonne qualité du produit.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de FREJUS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéConseil un peu sommaire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiébien mais un peu lent
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite des services de cette société : très bon accueil, personnel au top pour m'informer, commande reçu en avance, excellents produits.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long, prix très élevé et en plus pas les bonnes mesures
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéConforme
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéGood service. Good products. Pleasant advise by the staff.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison largement dépassé Produit de qualité sans problème
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