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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéon ne sais rien dur le suivi commande personne ne nous tient au courant
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé Accueil conseil qualite
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIL est toujours possible de s'améliorer :)
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéProduit (parquet) conforme et identique (taille et coloris) à celui acheté début 2022
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content du service
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéde l achat a l'installation tout le process a été parfait. Je conseille vivement de passer par Lapeyre le service y est de qualité.
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL'éclairage dans le magasin est trompeur
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLa notice manque de clarté
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil cordial, magasin clair, conseils avisés, site internet bien conçu. Pas déçu de mon achat après retrait. Continuez.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDeux étoiles pour conseils reçu car à l’achat on nous a dit pas de souci si ça ne va pas, vous pourrez vous faire rembourser. En revanche c’est La Croix et la banière donc La Peyee pour moi à l’avenir c’est fini!
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéQue dire de plus?
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite à tous points de vue, SAV compris.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais suivi -
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéConseillère cuisine accueillante donnant les informations à nos questions
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLe site ça va , mais le produit acheté très déçu car pas de protection donc très difficile pour le transport.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait , accueille , proposition , compta et excellent , professionnel et sympathique poseur
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