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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Fréjus est apprécié pour son accueil chaleureux et les conseils de ses employés, tels que Nordine et Fernando, offrant un service de qualité. Les clients soulignent la compétence du personnel et la variété des produits disponibles, garantissant une satisfaction générale lors des achats.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéUn très grand merci à Pauline adorable et très compétente ,placement facile pour des non professionnels ,bonnes notices de montage ,seul petit bémol l’ajustement des portes dont une pose souci.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLa pose de mon portail est toujours en cours problème de carte mère, il n’est pas fixé correctement et il y a un jour entre les 2 battants. J’attends qu’on me redonne un rendez-vous pour finir la pose mais aucune nouvelle depuis 10 jours!!!! Quelle honte je ne vais pas en rester la
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande simple , délais respectés, information de réception par SMS, rdv pris pour récupérer la marchandise. Hôtesse d accueil charmante et professionnelle. Vendeur nous aide à charger. La marchandise (dressing) est maintenant montée et répond à nos attentes. Parfait du début à la fin.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéHeureusement que nous sommes tombés sur quelqu un de formidables Fernando. Les autres les fois précédentes nuls.....
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPrésentation des produits dans un espace trop restreint
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller, vendeur à l'écoute, bon rapport qualité prix du produit
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéOui.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai acheté ma porte par téléphone.je suis malade et ne peut pas me déplacer. Le vendeur a été fantastique.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons été très déçus que lors de notre commande de portes avec encadrements, il ne nous ait pas été proposé les baguettes. S'agissant d'une résidence secondaire, nous sommes dans l'obligation de procéder en 2 temps à la finition de notre chantier. J'espère qu'à l'usage, la qualité des portes s'avèrera bonne.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu exactement ce qu’on voulait. Faute de produit présenté mais plus disponible
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiédeçu par la pomme de douche qui fuit..??!!
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été compris lors de ma commande de volets et on ne m'a pas montré les modèles qui existaient en magasin. Quand je suis venu chercher ma commande, elle ne correspondait pas à ce que je voulais. Je ne l'ai pas prise et on ne veut pas me faire l'avoir correspondant pour une nouvelle commande.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéQualité de l’accueil
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas de notation pour l'instant car un des 2 volets ne fonctionne pas. SAV passé ce 8 novembre. Attendons contact du fournisseur en URGENCE SVP. Sommes déçus
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 618614 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiécommande n° 22004284: la fenetre est bien! Malheureusement le volet est trop petit, trop mince et trop mou pour être en sécurité au rez-de-chaussée. C'est pourquoi j’en ai acheté un barre de securite dans votre magasin pour securiser le nouveau volet. Nous avions regardé les volets dans le magasin, que celui livré ne correspond pas.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon acceuil au magazin avec une conseillère très à l'écoute et très professionnelle
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPar téléphone il m’avait été dit que l’on pouvait changer les seules parties abîmées ce qui s’est révélé faux une fois arrivé en magasin.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits,comme d'habitude.
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