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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Fréjus est apprécié pour son accueil chaleureux et les conseils de ses employés, tels que Nordine et Fernando, offrant un service de qualité. Les clients soulignent la compétence du personnel et la variété des produits disponibles, garantissant une satisfaction générale lors des achats.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéUn problème au moment de la livraison Une porte fenêtre refusée car désolidarisé mais aucun contact de Lapeyre pour connaître la suite à donner. Après appel je devais avoir une réponse hier mais rien En cours de réparation ..... Materiel du reste de la commande encore non posé Avoir à l'usage
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétout était très satisfaisant
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéok ras
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéÇa a été à moi de rappeler le magasin à plusieurs reprises pour finaliser la commande, mauvais suivi clientèle
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéCommande par téléphone j'ai eu un très bon accueil et très bon conseil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du produit commandé.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil. Service parfait dans les. Délais annoncés
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil triste et peu dymamique
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéoublie de la vendeuse de confirmer ma commande après avoir régler les 50 % , donc 4 mois de délai supplémentaire, ce qui repousse la pause du portail au mois de septembre pour une commande initier au mois de mai
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement au niveau qualité du service je pense que vous pouvez faire mieux, sachant que le portail n'est toujours pas motoriser et que la facture a bien été encaisser. J'ai donc payer pour l'instat une service non rendu et je pense que votre réponse et loin de me satisfaire. M.GROPPER JL
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétrès content que ce service existe ; compétent et sérieux
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien conseiller
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPeu d'informations précises sur la fenêtre œil de bœuf au moment de la commande, mais le produit reste ok malgré l'épaisseur du cadre.
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéNous étions déjà fixé sur le modèle de douche, donc le vendeur à enregistré notre désirata, et nous avons eu la chance que le modèle soit disponible immédiatement.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétravail non fini manque soit disant approvisionnement cela due depuis plus d un mois
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le responsable installation prendra contact avec vous dans les prochains jours. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéService client plus que déplorable. Aucun suivi, ils ne rappellent pas. Installation faite en juin 2022, toujours pas fini.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui va vous contacter dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien reçu bien conseille délais de livraison respectés
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top
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