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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil et personnel compétent.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai un volet qui est arrivé cassé et avec les mauvaises pentures et j’attends toujours que l’on me change le tout
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation . Dommage pour le délai de réalisation qui me semble un peu long pour une porte
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéL’objet correspond bien à ma demande. Nous avons eux un très bon accueil.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil correcte et bon rapport qualité prix en général.
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe show room n’est pas attractif heureusement le personnel est très agréable et professionnel
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel souriant,agreable,toujours près à vous rendre service
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPortail au top. Tout fonctionne bien pour le moment.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAttente pour avoir un conseiller Echanges avec lui bon, sans plus
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDans le magasin de frejus bon accueil pour les parties qui nous concernaient( cuisine et meuble sdb). Le magasin est bien distribué) Bonne image de qualité mais produits plus chers.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été totalement satisfaite du service et des produits.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLes notations indiquent bien mes dires cdt
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTOUT EST BIEN
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéService, sérieux, amabilité.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiél'équipe de laper Fréjus est comme à son habitude, excellente
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