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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéras .
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseils et a su répondre à mes demandes
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa jeune femme qui nous a accueilli et à passer commande pour nous a été très professionnelle et à su répondre à nos attentes
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLors de l achat, certaines informations ont été mal comprises.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéje me sers chez laper depuis toujours et j'en suis très satisfait
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéProduit correct mais ne correspond pas à la présentation magazin. Livré en kit alors que je était persuadé de acheter un produit fini sur mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéFranchement rien a dire pour les personnels du magasin de Fréjus au top et les livreurs Super aussi 🤙🤙🤙🤙
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSimplicité d’utilisation du site de vente
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéCommande par Internet. Facile. Bon suivi.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNul nul nul fuyez. Délai non respecté. Aucune réactivité impossible à joindre. Une horreur. Ne vaut même pas une etoile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il ne s’agit en aucune manière d’un retard de matiere première, mais bien d’erreurs humaines(a 2 reprises) concernant les dimensions. De plus cela n’excuse pas le manque de communication des équipes. Un recommandé a été envoyé au magasin concerné pour un dédommagement, qui a ce jour n’a pas donné suite
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique personnel très professionnel merci à toute l'équipe
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéDélai de livraison dépasse, notes d installation insuffisante, appel au magasin sans réponse durant toute une journée le standard disait que personne était dispo pour nous renseigner
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et attentif a votre demande
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et peu de clients dans le magasin donc achat très rapide
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute du vendeur
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