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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéconforme à l'attente
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécollaborateur très pro et très agréable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnels sont très sympathiques très accueillants et très compétents
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est clair. Les accessoires (poignée de porte) sont difficiles à trouver.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéle vendeur nous indique une date de livraison lors du devis puis dès que l on paye l accompte la date de livraison est reculée de 3 semaines .. bien sûr non indiqué par le vendeur. sav du magasin limon est injoignable… sinon le produit lors du déballage une porte avait un éclat ( impossible à voir lors de la réception car elle était très bien emballé) et le sav de veux pas la prendre en charge .. étant allé dans un magasin discount …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
et ??… merci pour ce message automatique 😆
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur compétent et à l'écoute pour un produit à 169€. Attention à la demande client concernant la livraison. A partir de 50 kilos, vous devriez proposer une livraison sur le site du montage. Le fabricant du produit "MIAMI" devrait reprendre sur les éléments fournis dans le colis, la numérotation du plan de montage pour faciliter celui ci.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN RECU PAR UN CONSEILLER COMPETENT
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve votre magasin agréable pour des achats bien identifiés à l'avance.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduit en stock. Tarif intéressant
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et délai de livraison conforme.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPremier accueil loin d'être chaleureux. Amélioration par la suite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéConseil nul commande perdu 3 mois pour avoir une simple et très chère J ai été client depuis 25 ans la c est sur que je reviendrai plus jamais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBien dans son ensemble
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRAS sur le service en ligne LAPEYRE.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon service de retrait, produit satisfaisant
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A. A.
10 déc. 2023
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