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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est apprécié pour son bon accueil, ses conseils professionnels et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent la disponibilité du personnel et la facilité de commande.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJe cherchais des dalles fines à poser. J'ai trouvé ce modèle Berlingo très attrayant. Teinte peu trop claire . La photo montrait des nuances de vert de jaune , un peu vieilli. Non toutes les dalles sont couleur grises * ciment* dommages !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBonne disponibilité des vendeurs et bon conseils.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon acceuil et bon conseils
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai eu un super interlocuteur, qui a su comprendre mon projet et me permettre de le réaliser jusqu’au montage.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons produits. Prix un peu élevé, mais sur-mesure. Pas encore posé et testé.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, efficacité
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup d attente et certains conseillers très peu réactifs Ils conseilles peut être bien mais très mous !!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéColis incomplet notice insuffisamment claire…sav sans retour…très décevant
Réponse de LYON LIMONEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil,personnel agréable, commerciale très professionnelle à l ecoute du client
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRien a redire très bon conseil une mention particuliere pour PATRICE P à l'écoute et de très bon conseil GARDE LE BIEN DANS VOITRE ENTREPRISE
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéla vendeuse agreable ainsi que les RDV
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bien reçu par Dominique. Mode de retrait de la commande très efficace
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil moyen. Produit basique non disponible.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée sur place dans le magasin, j'ai eu de la visibilité sur la livraison de l'article, il était en très bon état. Seul bémol : en boutique on a attendu très longtemps avant d'avoir un conseiller, d'où ma note de 8, il ne faut pas être pressé
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité/prix
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéaucune chaleur dans l'accueil , on semble ne pas être considéré!!!! délais d'attente très long au comptoir pour retirer des produits, on doit attendre au bon vouloir d'un personnel qui ne vous salut pas, le client est transparent!!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUN BEMOL suite commande de meubles cuisine, il y avait en p)lus 2 etageres que je n avait pas demandé et dont je n ai pas besoin en réalité. j ai remarqué cela à la livraison. Je n ai pas compris pourquoi je vais d'ailleurs rappeler le magasin pour savoir si on peut me faire un remboursement
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiémanque info pour remplacer mitigeur
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