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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest reçoit des avis positifs sur l'accueil chaleureux et les conseils compétents, garantissant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la réactivité et la disponibilité des produits.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité/prix
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéaucune chaleur dans l'accueil , on semble ne pas être considéré!!!! délais d'attente très long au comptoir pour retirer des produits, on doit attendre au bon vouloir d'un personnel qui ne vous salut pas, le client est transparent!!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUN BEMOL suite commande de meubles cuisine, il y avait en p)lus 2 etageres que je n avait pas demandé et dont je n ai pas besoin en réalité. j ai remarqué cela à la livraison. Je n ai pas compris pourquoi je vais d'ailleurs rappeler le magasin pour savoir si on peut me faire un remboursement
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiémanque info pour remplacer mitigeur
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiénous avons pris une porte d'entrée et venus la chercher.1 semaine après on nous a rappeler parce que 1 carton avez été oublier( l'erreur est humaine pas de soucis).au montage de la porte on s'aperçoit quelles tapes sont des 60mm au lieu de 40mm donc nous sommes retourner a lapeyre pour les changer( sur la facture du 40mm) en montant la poignée on s'aperçoit que la porte ne se ferme pas car il faut une poignée a relevage et celle vendu avec c'était pas le cas. du coup pour la deuxième fois de la journée on retourne a lapeyre , il nous on changer la poignée .l'habillage de la porte nous a pas été proposer donc j'en profite pour commander l'habillage de la porte , il y en avait pour 30 euros même pas un geste commerciale juste un pardon excuser nous.service déplorable
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé un vendeur pas très compréhensible sur le produit que voulait.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiévoir ci-dessous
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBel hall d’exposition
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService vente très sympa. Le service réception des marchandises est toujours aussi désagréable.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil du service Drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis client chez LAPEYRE depuis plus de 30 ans. Cela explique les notations.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon produit
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil du personnel
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPeu d'échange sur les produits
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit et facile à monter
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller sur le magasin de Limonest "Bruno" Seul petit bémol au moment de prendre la marchandise en retrait aucune aide : 11 portes à prendre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis bricoleur et j'ai pris grand plaisir à monter les éléments . La qualité du matériel est très satisfaisante . Les fiches de montage également. Je recommande vivement vos produits
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPour ce qui est de l'accueil de mon conjoint et moi même, il était inexistant; personne n'est venu s'occuper de nous on a seulement été dans l'attente jusqu'à ce qu'un vendeur réagisse enfin et se décide de venir nous donner un coup de main. Nous avons finalement passer commande pour un dressing qu'on nous a annoncé disponible 1 semaine après notre commande et dès livraison au magasin situé a Limonest nous allions soit disant recevoir un sms qui n'est jamais arrivé, on a du les contacter nous même pour avoir des nouvelles. La commande finalement bien arrivée nous sommes allé la récupérer dès le lendemain MAIS 2 portes étaient ABIMEES qui sortaient apparemment du stock qu'ils avaient déjà la semaine d'avant, cependant sur toutes les autres parties du dressing il y avait mon nom (car commande) et sur ces fameuses portes ''du stock'' il y avait le nom d'une autre personne ... Ils ont pas pu vendre ces portes à un autre client alors ils se sont dit qu'ils pouvaient refiler le bébé à d'autres en passant que ca pouvait passer .. Mais ce n'était pas de notre gout alors nous avons fait part de ce qu'on pensait aux responsables afin d'avoir des excuses et un geste de leur part; ce qui n'a pas été le cas car pas d'excuses et remise médiocre comparé au prix du dressing!! Ils pourraient revoir leur mode d'emballage car les protections sont inexistantes!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiébien mais le suivi un peu moins bien
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