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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéje suis allé en magasin pour commander une porte sur mesure qui correspondrait a mon projet. malheureusement il me fallait une porte en tunnel et on m'a vendu une porte en applique donc 600 euros pour rien. alors on m a gentiment fait comprendre que Laperre ne connaissait pas mon projet mais je ne suis pas menuisier et pour moi c était a vous de bien comprendre mon chantier. je suis très déçu et je ne conseillerais l'enseigne LAPERE et je n irais plus dans un de vos magasins
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLes volet bois son de très basse qualité et retard de livraison sur le sur mesure
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de pouvoir prendre en compte vos remontées, vous pouvez adresser un mail à notre service clients (service.client@lapeyre.fr) afin de détailler les points à améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil en boutique
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéMauvais rapport qualité/prix. Peu de conseils
Réponse de GEMENOS
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous allons nous rapprocher des différents interlocuteurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit et nous avons profité d'une offre promotionnelle.donc le prix était intéressant.
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre note positive. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéCde facile par le net, Confirmation de disponibilité dans le annoncé. Alerte de disponibilité du produit et prise de RdV confirmée. Retrait sans difficulté; produit conforme à la proposition du net.
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLapeyre Gemenos: super équipe. Je suis toujours satisfaite de mes achats, de la qualité, des conseils et des services proposés.
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel compétents. Saatisfait des produits
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCorrespond bien à ce que cherche .très satisfaite de mon achat .
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur au top !
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéChoix de matériaux et formats pour les fenêtres Accueil et conseils professionnels
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de mon achat
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiévendeuse compétente bons produits livraison effectuée au jour prévu seul bémol pour avoir un installateur il,faut attendre 3 mois donc on fait appel a un artisan extérieur
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions également pour votre commentaire très positif sur notre conseillère qui s'est occupée de votre projet. Nous sommes conscient du délai important communiqué dans le cadre d'une installation et travaillons activement pour réduire ce délai. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTout est bien produit et conseil au top,juste le prix de la livraison pour deux portes de placard 89€, un peu excessif à mon goût. Mais les livreurs très pros et sympathiques.
Réponse de GEMENOS
Cher client Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit De l'attente à l'accueil due à une panne informatique Manquait un écrou dans le paquet Explication pour les prises de cotes différentes selon qu'il s'agisse d'un modèle standard ( cotes produit) ou d'un modèle sur mesure ( cotes entre piliers) que j'ai eu du mal à faire préciser de façon claire par téléphone et qui ne sont pas indiquées sur le bon de commande Dans mon cas : un portillon standard et unnportail sur mesure
Réponse de GEMENOS
Chère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, bon rapport qualité prix. Le site Web n'est pas très optimal.
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon suivi sav et communication au point !!
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéDes pros tout simplement : conseils exceptionnels
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre partenaire installateur qui a réalisé la pose sur votre chantier. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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