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Résumé des avis
L'établissement à Gemenos se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils pertinents et un bon service. Les produits sont de qualité, et la gestion des demandes est généralement efficace, avec une écoute attentive des clients.
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Jean charles B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRecu par 2 charmantes personnes qui m ont tres bien renseigné et délais respectes
Réponse de lapeyre.fr
Cher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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M. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais mais un suivi sur internet quasi inexistant !
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Emile R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et chaleureux pour commander une pièce,reçue dans les délais promis avec avertissement par SMS. Tout parfait
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très bientôt !
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Thierry S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patrick L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil, lapeyre gemenos. Conseiller très à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution.
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Jean marc B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et site facile d utilisation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bernard R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéIl ne m'a pas été indiqué lors de la commande la pose de vis au lieu de boulons (facile pour le cambrioleur il suffit de dévisser le volet pour l'ouvrir)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos conseillers de vente ainsi que de nos menuisiers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des informations apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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M. T.
16 déc. 2024
Avis vérifiéNon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme A.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTombé sur conseiller vendeur sympa qui a compris direct nos attentes et nous a expliqué les erreurs à ne pas commettre.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Anonyme A.
Merci
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Wolfgang K.
10 déc. 2024
Avis vérifiéIl prenait un an entre premier entre premier contact et Installatio, mais apres longues aller retour à la fin les fenêtres étaient complètement conforme à mes veux (sauf la couleur différente intérieure extérieure)
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Concernant la bi coloration de vos menuiseries, si les couleurs ne correspondent pas au descriptif produits qui vous a été transmis lors de la commande, vous pouvez signaler ce point a notre cellule SAV directement sur notre site internet a l'adresse suivante: https://www.lapeyre.fr/c/services/le-service-apres-vente Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Jacqueline N.
10 déc. 2024
Avis vérifiéGrand nombre de cuisines présentées en situation. Personnel à l'écoute et de bon conseil Après la commande, tout s'est déroulé comme prévu sans la moindre anicroche Relations impeccables avec tous les intervenants aussi bien techniques qu'administratifs.
Réponse de lapeyre.fr
Chère Cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Marie christian L.
6 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix , accueil , livraison très soignée pose parfaite
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dolores C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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S. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil, suivie
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Dominique S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Budget respecté
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Nicolas G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, beaux produits, bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y a pas assez d'étagères dans la colonne de salle de bain Infiny. J'ai dû en t'acheter à 20 euro pièce, un peu cher.Je suis déçu par la vasque Infiny en résine Infiny Lapeyre (du fabricant Marmite ) : le gelcoat est trop sensible et est déjà couvert de rayures alors que je n'utilise aucun abrasif. La porte de douche Marilou : notice pas claire, mal protégée : reçue avec des rayures sur les montants chromés. Sinon bon SAV Lapeyre, super équipe au top. Merci.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous remontons vos remarques sur les différents points évoqués a notre service marketing. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Nathalie R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de compétences de la part des personnes qui se sont occupés de ma cuisine.
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Bernadette R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil precision réponse adaptée
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée.
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Alain R.
1 déc. 2024
Avis vérifiél acceuil tres professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
Réponse de Alain R.
merci de votre réponse
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M. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit et livraison conforme à ce qui avait été annoncé.
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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