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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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C. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon produits . Mais leur site mauvais car ce n'est qu au moment du paiement qu'il annonce "produit indisponible " .
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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C. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne année ainsi qu'une excellente journée! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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S. G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéC'était parfait
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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A. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit et bon accueil
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nou vous souhaitons une excellente journées L'équipe Lapeyre.
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D. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil par un conseillé qui semblait davantage penser à son réveillon qu'à travailler... Je sens que mes questions l'agace, il me tend le catalogue et débrouille toi "tout est là"... Bref, au final il réalise ma commande plus ou moins gracieusement. Je prends la porte-fenetre qui est disponible. Arrivé chez moi, après décharment, je m'aperçois qu'il m'a commandé le mauvais sens d'ouverture... Re-chargement, re-attache tout, retour au magasin: l'autre sens n'est pas dispo avant 15 jours... Comment perdre la journée, merci Lapeyre.
Réponse de GEMENOS
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! L'équipe Lapeyre.
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E. R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLe conseiller qui nous a reçu a été très aimable. Son conseil a été décisif et pertinent.
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien conseillé livraison conforme
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J. S.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Réactif
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous profitons de ce message pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J. N.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTOUT est O.K.
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Meilleurs vœux ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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M. T.
2 janv. 2025
Avis vérifié.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre expérience à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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C. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une grille de défense a fixé, j'ai donné les côtes du tableau. Sur la largeur il manque 15 mm environ. Mauvais calcul du vendeur
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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N. F.
31 déc. 2024
Avis vérifiéqualité des produits et professionnalisme du personnel
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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B. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présent une qualité et un professionnalisme de vos collaborateurs
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
Réponse de B. M.
Merci et Bonnes fêtes 🎄
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L. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!
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M. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de GEMENOS
Cher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J. S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle. Excellents conseils pour l'agencement de la cuisine et des meubles.
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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M. C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéCette fois je suis satisfait du produit
Réponse de GEMENOS
Cher Client, Nous sommens ravi d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéDéjà répondu 3 fois, et c'est la dernière
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de belle qualité. L'accueil et le professionnalisme de Maxence, ont fait le reste.
Réponse de GEMENOS
Cher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La qualité des produits est importante, mais un accueil chaleureux et professionnel fait toute la différence. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRecu par 2 charmantes personnes qui m ont tres bien renseigné et délais respectes
Réponse de GEMENOS
Cher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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