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Résumé des avis
Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas attendu pour avoir un conseil. La commande a été très rapidement faite. Le délai de livraison a été plus court que prévu d'une semaine et cela m'a vraiment rendu service.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéentière satisfaction
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéService immédiat
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très bien et explications Très professionnel
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour un volet à 1100 €. La qualité est très médiocre il se tord dans tous les sens. l'Espagnolette n'était même pas vissé en face de sa fixation sur l'autre partie du volet. Vraiment pas satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité facile à poser pour quelqu'un qui a un bon niveau de bricoleur Attention porte très lourde il faut être deux pour manœuvrer.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne présentation matériels et choix importants avec rapport qualité prix intéressant
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVendeur sérieux et très convivial
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait chez Lapeyre. Accueil, produits, ambiance : 10/10
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétout bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien accueillie, bien conseillée, produit qui correspond entièrement à ce que j'attendais.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel de bon conseil et produits corects
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLes délais de livraison annoncés ne sont pas tenus!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTous est claire ..sans surprise
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéDélais en magasin
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBon suivi, technicien compétent installateur efficace
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte de grange ranch sur votre site. Elle est présentée monter dans un encadrement. Je l'ai reçus sans encadrement, et à monter moi même. Je précise qu'il n'est stipulé nulle part que l'encadrement est en option, et que le montage des portes doit être fait sois même. Résultat, je dois ramener la porte par mes propres moyens et j'ai les frais de livraisons perdus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous ne proposons pas de porte de garage RANCH mais des portes de placards. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté une poignée pour une baie vitrée J’ai demandé une ouverture vers la gauche et une poignée grise Après 6 semaines j’ai reçu une poignée noire avec ouverture vers la droite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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