Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDésolée, magasin triste... Mais l accueil du commercial absolument irréprochable
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéConseil pour vendre correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéIl y a un mépris total de la clientèle que ce soit au téléphone ou sur place. Ces comportements sont inappropriés et décourageants pour acheter chez Lapeyre. Subir ces mauvais traitements lorsqu’on vient acheter est inadmissible, c’est inadmissible quoiqu’il en soit ! Médiocre management !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore récupéré les produits achetés.Tout s'est parfaitement passé pour l'instant, j'espère donc qu'à l'utilisation ceci sera confimé.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé à l’achat . Ça se gâte près
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité de vos conseils et produits
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéC'est correct dans l'ensemble..........
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSuite au contact avec le sav pour des renseignements sur le produit. La personne au téléphone d'une incompétente et pas envie de me trouver une solution.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiépas le temps
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéMise au point de mon projet par votre collaboratrice avec efficacité et une parfaite écoute du besoin. Bravo et merci
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéEspace de vente trés agréable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel très arrangeant et très gentil
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPièce défectueuse aucun geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéNonnn
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéExplications parfaites
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu, bien informé sur mon prtail, livraison comprise mais Lapeyre m a déjà contacté car j ai signalé mon mécontentement pour la livraison, un portail de 102 kg livré par un simple chauffeur, moi je suis a mobilité réduite, j ai du faire venir en urgences un ami, sinon le chauffeur reparte avec ...et cela faisait presque 3 mois que j attendais. Il paraît que l info a été remonté au transporteur, mais aucun geste commercial pour mon stress, pour l essence de mon maçon. Moi je connais que Lapeyre du coup je ne sais pas si je recommanderais Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si c est cela votre réponse, c etait pas la peine. Si j ai pris livraison c est que je suis seule, mais j ai bien compris votre message
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéle vendeur nous a affirmer que nous achetions des volets roulant avec moteur Somfy .Ce n'était pas noté sur le devis donc nous avons reposé la question et il nous a été affirmé que la motorisation était Somfy alors que c'est faux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur bibliothèque incapable d'adresser la parole à une femme
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