Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
-
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéVoir ci dessus
-
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéje recherchais une taille d'évier ancienne (112) et c'est en consultant votre catalogue cuisine que j'ai trouvé le modèle dont j'avais besoin le conseiller du magasin a pu me montrer le produit dans une taille différente
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié////
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéC'est dans le deuxieme magasin(prado) que jai pu avoir entiere satisfaction pour réaliser cet achat
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéparfait!
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDésolée, magasin triste... Mais l accueil du commercial absolument irréprochable
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéConseil pour vendre correct
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéIl y a un mépris total de la clientèle que ce soit au téléphone ou sur place. Ces comportements sont inappropriés et décourageants pour acheter chez Lapeyre. Subir ces mauvais traitements lorsqu’on vient acheter est inadmissible, c’est inadmissible quoiqu’il en soit ! Médiocre management !
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore récupéré les produits achetés.Tout s'est parfaitement passé pour l'instant, j'espère donc qu'à l'utilisation ceci sera confimé.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé à l’achat . Ça se gâte près
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité de vos conseils et produits
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéC'est correct dans l'ensemble..........
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSuite au contact avec le sav pour des renseignements sur le produit. La personne au téléphone d'une incompétente et pas envie de me trouver une solution.
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiépas le temps
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéMise au point de mon projet par votre collaboratrice avec efficacité et une parfaite écoute du besoin. Bravo et merci
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéEspace de vente trés agréable
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel très arrangeant et très gentil
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPièce défectueuse aucun geste commercial
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
