Avis clients de Arras

Evaluations clients Arras

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une pièce défectueuse de la paroi de la douche achetée depuis quelques années , le suivi est sérieux, je suis très satisfaite

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin même si la notice pourrait être plus précise.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très beau show rom, les conseils sont toujours efficace .

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu lorsque j'ai récupéré les produits que je connaissais: achat par internet je note accueil, ambiance,

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Un peu d'attente ce jour là mais tout s'est bien passé !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et de bons conseils

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Top a 100 %

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil bon profesionnalisme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le SAV

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de très bons renseignements lors de ma commande passée par téléphone avec Marc Antoine. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Cde 8 22 000278 pour fourniture de 2 portes sur mesure et un montant de 800€. Problème rencontré; il manquait une serrure sur une porte. Donc j'ai retourné la porte au magasin d'Arras, réceptionné par un conseiller très poli qui étai même désolé .On m'a donc présenté des excuses mais surtout que j'allais avoir une remise commerciale pour le retard et pour les aller retours effectués ( que je n'ai finalement pas eu) Cldt

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des dressings

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARGARET T. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bien renseigné

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien réalisé et facile dans l'utilisation

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  nullement déçus de notre achat. Personnel très agréable

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur à l'écoute et sympathique et produit conforme à la commande.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils, très disponibles. Très sympathique aussi à l entrepôt. Quelques problèmes sur les serrures de porte (3 sur 6)

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MAURICE N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'implication des commerciaux au magasin ainsi que des intervenants( poseur et technicien) pendant presque qu' un an avant la mise en service totale de cette porte de garage télécommandée .

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très professionnel a l'écoute du client

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait merci lapeyre

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par YVES W. *

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• 3 / 5

  

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  Informations assez sommaire du conseiller. Si je ne posais pas de questions ou me renseignais par moi même je n avais pas les informations. De plus gros retard de livraison de plus d un mois. Et aucun appel pour prévenir et aucun geste commercial. Lapeyre.. à fuir absolument. Ça n'est plus ce que c'était.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par RÉMY F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Rémy F

  

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  Je précise qu'à ce jour je n'ai toujours pas ma commande complète. On m'a d abord informé de la disponibilité le 28 /12 puis décalé au 9/01 puis 20/01...et toujours rien ! Ma salle de bain est en chantier et impossible de savoir quand elle sera terminée à cause de ce manque de sérieux et d'organisation. Je vous avoue être très déçu et encore plus en colère !

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• 5 / 5

  

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  Trés haut qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien présenté

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MARYSE K. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits et une équipe au top !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  être patient pour avoir un conseiller

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés et le magasin est très attractif

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil,conseil et qualité du produit (porte enroulable Chicago)

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est du a votre collaboratrice corinne qui est super

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  conseils très professionnels, l'excellence à votre service

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une porte pliante PVC en magasin, très bien conseillée, j'ai été averti par mail de l'arrivée de mon article et j'ai pu choisir le jour et l'heure pour le retirer en magasin.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Par le vendeur et bien informé sur les produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité de l équipes bon conseil rapport qualité prix au top et suivi des commandes équipes dynamiques et réactives

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par LOUIS D. *

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• 3 / 5

  

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  bien présenté, robustesse pas plus, et pas mieux qu'ailleurs

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MAURICE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Magasin petit

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top. Juste un problème d’humidité sur une des portes achetées. En attente du SAV.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympathique

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Volets bois sur mesure de bonne qualité et fabriqués avec soin correspondant à notre attente.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JACQUES P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bonsne équipe à l'écoute et qui sait vous diriger dans vos projets

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit que j avais choisi n était pas dispo en magasin. J'ai du commander un échantillon qui est arrivé 15 jours car pas dispo sur la plate-forme.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Première livraison annulée un des plans de travail étant abîmé. J ai du relancer le transporteur et votre magasin pour le faire livrer rapidement un artisan étant retenu pour la pose. De plus impossible de joindre quelqu'un au téléphone j'ai dû me déplacer personnellement. Très déçu pour ma première commande.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ZACHARIE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel, accueil parfait, très bon produits.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème particulier avec le site proprement dit

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DIANE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Diane H

  

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  Bonjour, Vous semblez avoir occulté ma réponse au sujet de mon achat... Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé bon produit meilleur qualité prix.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel extrêmement accueillant,et surtout competent

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  facilité de commande regret sur les délais annoncé non tenus

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , bonne explication . à l'écoute du client.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas trop de choix disponible de suite

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par GÉRARD O. *

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• 4 / 5

  

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  UNE DES 7 PORTES ACHETEES A UN COUP; ELLE SERA CHANGEE MAIS JE VAIS DEVOIR LOUER A NOUVEAU UN VEHICULE POUR RETIRER AU MAGASIN LA PORTE DE REMPLACEMENT; CE SONT DES FRAIS EN PLUS;

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MAURICE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxx

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté 1 cuisine, il y’a 30 ans , 1 porte d ‘entree 2 fenêtres + meubles de salle de bain

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli, bon conseil et produits au top.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils .

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 4 / 5

  

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  De qualité mais tout de même cher

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Super enseigne

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils, bons échanges

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Certains produits que j’aurais aimé voir n’étaient pas exposés… J’ai acheté un réfrigérateur sans jamais l’avoir vu, et il manquait un petit meuble haut. Sinon l’ambiance était vraiment bien et les vendeurs très sympathiques, disponibles et à l’écoute !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par OCÉANE T. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse et réception du colis impeccable équipe tres sympa

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, du début à la fin

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçus par le personnel très aimable et a votre écoute

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  rapidte t serieux

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler *tout s est bien deroule

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout était bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  seul bémol le produit n'était pas en stock mais maintenant c'est partout comme ça.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseils de choix du vendeur mr demey gauthier, il prend le temps sur rendez vous de corriger et de conseiller la conception de la cuisine

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARGAUX L. *

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• 3 / 5

  

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  Avant mon projet j avais un avis positif sur lapeyre

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par BENOÎT A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bonne prestation en général

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MATTHIEU B. *

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  Accueil chaleureux une exposition intéressante super rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par AUGUSTE P. *

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  C'est plus le catalogue qui nous a aidé à faire notre choix. Lors de notre première visite, nous avons été déçu de l'accueil. Personne ne semblait s'intéresser à nous. Nous avons visité sans qu'un vendeur s'intéresse à nous, pourtant plusieurs étaient à leur bureau, sans client. Il y avait d'ailleurs qu'un seul couple présent dans le magasin.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THIERRY G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai confiance en lapeyre

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ZACHARIE T. *

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉMILE M. *

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  RAS....

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par AGATHE L. *

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  Enchanté de l'accueil et des achats effectués.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ANTOINETTE D. *

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  Très bon accueil. Bons conseils Magasin propre

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par FRANÇOIS C. *

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  Commandre disponible rapidement Vendeur aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NOËL C. *

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  Bon accueil et bien conseillé.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VÉRONIQUE N. *

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  magasin propre , bonne présentation des produits , personnel aimable à l'écoute de la clientèle ., trés satisfait de notre achat soldé .

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ALEXANDRIE M. *

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  Rapide efficace

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par EMMANUEL L. *

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  Très bon accueil, la porte n'est pas encore montée

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Prêt professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par SUZANNE C. *

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  Très bien conseiller au magasin. Le délais très long pour recevoir mon produit ( sur mesure ) erreur sur le produits donc en attente de trouver une solution. Au premier abord la personne que j’ai eu au tel ma dit que c’était à moi de payer les moulures alors que l’erreur viens de la fabrication. Donc la j’attend ce qu’ils vont me proposer car il a était confirmer que ma commande n’est pas vraiment ce que j’ai reçu

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARGAUX G. *

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  Les produits sont très bien exposés et mis en avant. Par contre côté stock pour un spécialiste.....à revoir avec des délais trop long.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARGAUD G. *

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  Personnel très accueillant, conseils pro et délais d'attente respectés

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARTINE D. *

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  Très bon accueil + recherche à satisfaire pour un produit obsolète

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANTOINE L. *

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  Très bon produit

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JACQUELINE L. *

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  Rails en alu plié

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JEAN F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

Avis affichés par ordre chronologique