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Résumé des avis
L'établissement à Arras se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils avisés et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité des produits et l'organisation efficace de la livraison.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe sérieuse, de bons conseils.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéVenus 1 première fois, 1 d'attente, personne ne d'intéressant à nous, nous sommes partis. Le produit nous intéressait tellement, nous sommes revenus. Un vendeur s'est occupé de nous, mais comme il y avait une queue d'attente, des anomalies ont eu lieu. Oubli de nous préciser que le solde ne se réglait plus à la livraison, étude trop rapide des accessoires (poignée, serrures, etc...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
20/04/2021 16h16 toujours pas d'appel. Nous continuons de vivre avec une porte de toilette que nous ne pouvons fermer. Nous avons investi pour améliorer notre confort, voilà le résultat. La seul proposition que nous avons eu est de venir chercher une serrure qui serait un cadeau du Directeur. J'habite à plus de 20km du magasin, handicapé je dois recourir à un tiers pour me conduire et surtout est il normal de demander au client de monter lui-même un accessoire dont il a payé l'installation. Comment réagirez vous si vous achetez une voiture qu'on vous la livrerait sans le moteur et que l'on vous propose de venir le chercher. Pensez vous que ça correspondrait à votre achat?
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé exactement ce que je cherchais.c était rapide et simple
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéFranchement chaque fois que je vais chez Lapeyre, quel qu'en soit le motif, je suis satisfait et des personnels et des produits. En plus c'est Français.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéj ai été trés bien reçu personnel qui sait répondre au besoin et à l'écoute les produits sont bons
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiégrosse surprise en deballant notre produit ils n ont pas fait la jonction de nos plan s de travail donc tout est à refaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPremière commande, le vendeur a bâclé notre demande, résultat nous avions eu la moitié des matériaux. Deuxième commande vendeuse très sympathique, à l'écoute et elle a pris le temps, mais à réception oublie de livraison de carrelage.. un sketch..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil positif
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top Magasin accueillant Très bien reçu
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe venais avec ma commande suite recherche sur internet Attente trop longue 45 minutes Sinon tout le personnel trés pro
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait du début à la fin.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels qualifiés et très compétent
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéManque de conseils techniques sur le montage d une porte coulissante à la fois au magasin et sur les notices
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, qui renseigne très bien.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAmabilité
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié1ere experience et nous reviendrons certainement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant Vendeur professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits non disponibles en magasin.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéEnorme probleme de cocordances entrele site et le magasin pour la dispo du produits j 'ai du me deplacer 2 fois et ensuite relancer 2 fois par telephone pour etre livré pour une première commande je suis déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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