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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Châteauroux se distingue par son équipe accueillante et compétente, offrant des conseils appréciés et des produits conformes aux attentes. La ponctualité et le bon rapport qualité-prix sont également souvent soulignés.
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P. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil magasin clair et accueillant.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean luc M.
16 déc. 2024
Avis vérifiémauvais accueil aucune écoute beaucoup de pièces manquantes je suis retourné 3 fois au magasin de Châteauroux pour réclamer ce qui manquait et je n'ai pas tout récupéré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Ce niveau de service n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous nous tenons à votre disposition au Magasin ou au 02.54.34.33.11 L'équipe Lapeyre
Réponse de Jean luc M.
je n'ai toujours pas reçu le chapeau de poteau guide comme sur le plan
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P. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un tire volet que l'on m'a proposé de suite je suis très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Daniel M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute et rapide dans les commandes.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean paul L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRefus de Publier mon commentaire
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Benoit B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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Philippe L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéau cours du lancement du projet de notre cuisine, toujours bien reçus par un personnel trés compétent
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Angelique D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéConseillé à l écoute. produit de qualité La visserie des poignées de portillon et portail est manquante. Pour si peu, celle ci pourrait être offerte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Angélique, Tout d'abord nous vous remercions pour votre note. Je vous présente mes excuses pour ce manque d'information. Toutefois si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au magasin au 02.54.34.33.11 afin d'éclaircir ce manque de pièces détachées. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente journée.
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Sylvie L.
2 déc. 2024
Avis vérifiébelle qualité du portail acier modèle A, pas de souci sur les conseils et la commande , par contre ils nous ont fait déplacer alors que le portail n'était pas là, à 1.30H de chez nous ... alors qu'on avait confirmation de la dispo au magasin de chateauroux ... depuis une semaine . j'ai donc perdu beaucoup de temps et d'argent pour payer des trajets inutiles à la personne qui l'a récupéré, et j'ai dû décaler 2 fois les ouvriers pour la pose .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de réponse. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jean francois D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mon projet. Très beau et bon produit'
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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L. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil bien dans l ensemble quand à certain produit acheté très déçu trop chère par rapport à la qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Julia H.
19 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiésuivit longue de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiédisponibilite
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDéçue . Le bas des portes est ouvert à cause de la mise aux dimensions. Je suis inquiète pour la solidité future des bas de porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès du service concerné de notre magasin, je vous invite à prendre contacte avec notre équipe pour trouver une solution au 02.54.34.07.00. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Christian T.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible, compétent et aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéAchat récent mais je peux d'ores et déjà constater le manque de réglage du petit flux. Avec un peu de pratique on arrive à le contrôler mais ce n'est pas facile. Y a t'il quelque chose à y faire? Un réglage quelconque? On verra apparemment ça manque d'explications. Mais sinon c'est parfait.
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S. H.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, mais retard de livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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M. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean pierre A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe pensais que le bois de mes portes de garage aurait été au moins traité contre les insectes qui endommagent le bois avec le temps !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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