Avis clients de Troyes

Évaluations clients Troyes

• 5 / 5

  

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  Porte correspondant aux attentes. Bon produit. Bonnes informations sur celui ci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par mon achat.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande Professionnalisme

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix des coloris peut s’améliorer

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour des produits sur mesure.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ; magasin bien organisé, conseiller compétent.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial bon conseil ne changer pas

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  materiaux de qualité

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  politique de chez Lapeyre est devenue Nulle

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Qualité par toujours au top

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d'info sur la cohérence des associations de produits.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Notre colis composé d'ensemble Volga Inox Satiné, retiré le 24/03/23, ne contenait pas de notice d'emploi. Il n'a pu être vérifié que partiellement par nos soins, faute d'accompagnement. Il manquait des pièces, heureusement non essentielle pour le montage.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre suivi. Bien à vous, ma.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les tiroirs ne sont pas adaptés pour les Alphons il faut couper le tiroir donc a revoir

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Grand délai pour avoir un meuble colonne de sdb

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe souriante et accueillante.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondant à notre attente.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,très bon conseils pour mon aménagement de placard.De la commande à la livraison,parfait .Produit de qualité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil pro, grâce à Mickaël. Suivis du projet même après la pose. Qualité du matériel très bon

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison et de paiement par virement

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  15j pour avoir un rdv cuisine.. manque de commerciaux semblerait-t-il.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait sauf délais de livraison après la commande 15 jours c'est beaucoup !...

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage. que vos prix sont un peu eleves

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, ambiance,bienveillance et serviabilité du personnel au magasin comme au service retrait Toute l’équipe est impeccable Merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tablier pas très pratique à installer

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix... Sérieux...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeur très agréable et de bon conseil. Meubles de qualité

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habitant à 60 kms de Lapeyre Troyes,j'ai simplement appelé pour un renseignement...on m'a très gentiment proposé de prendre une commande et en 3 ou 4 mails,la commande était passée,réglée. Nickel !!! Le jour de l'enlèvement,un accueil parfait et une simplicité pour récupérer ma commande. Je conseille vivement l'établissement et j'y retournerai. Bravo !!!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable et agréable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de bonne qualités, mais pas toujours facile à trouver.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  C’est complètement faux, deux jours après la porte était disponible dans ce même magasin Donc c’est bien un me fausse promotion, la porte est disponible que hors promotion….!

  Réponse de A A

  

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  C’est complètement faux, deux jours après la porte était disponible dans ce même magasin Donc c’est bien un me fausse promotion, la porte est disponible que hors promotion….!

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• 4 / 5

  

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  Au moment de l'achat en magasin, j'ai fait la demande à un conseiller des deux articles dont j'avais besoin. Sur les portes de placard j'ai demandé ce qui pourrait être proposé pour compenser les plinthes. Le vendeur m'a vendu des compensateur mais sans savoir m'expliquer l'aspect, le matériau et ni le rendu final de l'article que j'achetait. J'ai découvert seulement au moment de la livraison. De plus il a commande 2x plus. Heureusement que au moment de récupérer la commande à l'entrepôt le magasinier a su m'indiquer qu'il y avait une erreur et m'a fait un avoir. Le plus gros problème de ma commande ce que pour la porte de douche, le vendeur ne m'a pas indiqué que les profils métalliques pour l'installation devraient être commandés séparément. Je ne suis pas spécialiste et je ne suis pas censé savoir ça!! Je me retrouve avec la porte de douche emballé chez moi sans pouvoir la monter, et je dois attendre une nouvelle livraison dans 20 jours... Le service à l'entrepôt per contre était impeccable. Les magasiniers très gentils et compétents.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil ,livraison rapide ,je recommande .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est fait par téléphone

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits très intéressants. Pas d'accueil, service très limité. Vendeurs absents ou indisponibles.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Mon portail est abîmé j attend le retour du service après-vente

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Très peu de conseils, il faut être motivés et poser beaucoup de questions pour réussir à construire son projet.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et très bien conseillé. A l’écoute de nos envies. Qualité des produits et livraison au top. Je recommence le magasin.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin clair et spacieux personnel accueillant et dispo choix et qualité

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Informations sur le détail des produits restreinte

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. J'ai commandé sur Internet et les explications adéquates n'étaient pas complètement fournies au consommateur comme par exemple le fait que le produit commandé soit à fixer et non à poser. L'information exacte donnée sur le site etait "A positionner" donc information très insuffisante par rapport à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et professionnel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien orientée par le vendeur

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent, prise en compte de nos souhaits

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et bien conseillée.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et un accueil sympathique

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil tout à fait agréable, juste un peu long en fonction du nombre de clients dans le magasin. Pour l’ambiance, je regrette juste des palettes de produits encore emballés dans la zone de caisses.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probléme

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super👍🏻

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Toujours de bons conseils qui me sont bien utiles.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vous avez tout dit dans la présentation des trois notations

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu par charmante personne et surtout bon conseil!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un battant de portail suite à un accident causé par un tiers. Le battant a été fourni conformément au modèle d'origine acheté quelques mois auparavant. Frais d'installation exorbitant et non négociable alors qu'il y en avait pour ¼ d'heure de pose.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  fenetre partiellement assemblée , manque une vis de fixation.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu de mon achat (sous couche parquet) personne ne m'a conseillé un pare vapeur à mettre sous la sous couche et j'ai payé 30 euros pour 3 paquets de 5m2 plus cher le même produit( avec 12j d'attente) que vos concurrents et j'ai acheté du parquet et des plinthes et là encore, personne ne m'a proposé des clips à fixer les plinthes on m'a juste vendu 2 cartouches de colle. J'ai un projet en attente chez Lapeyre pour un dressing (3800€ quand même) et là, je me pose la question si on va faire affaire !!!!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent merci aux personnels

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait sauf la colle 3m qui ne colle pas

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé du début à la fin.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis un bon moment et toujours très satisfaite que ce soit au niveau de l accueil où des produits.. Portail sur mesure en l occurrence

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, produits conformes à notre attente

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON PRODUITS à L' EXCEPTION DE LA PORTYE D'ENTREE SUR LAQUELLE QUELQUES FINITIONS SERAIENT à AFFINEES .

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  tout ok

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Correspond à notre attente.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Tout c'est bien passé, délai , conseil...

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Déçu par la porte blanche avec un joint noir

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  XXXX

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Accueil correct

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Excellent accueil de la part des conseillers présents en magasin. Produits de bonne qualité et exposition en parfait état. Conseils donnés très clairs, et produits correspondants en tout point à ma demande. Je recommande ce magasin.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Rien à signaler

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  satisfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  premier devis correspondant à mes attentes, modification du sens de l'ouverture de la poignée de fenêtré pour passer commande, sauf que les cotes ont été modifié lors de la réinitialisation de la poignée, j'ai passé commande en pensant que seul le sens de la poignée à été modifié lors de la modification du devis mais non !!!!! et donc je me retrouve avec une fenêtre non conforme à mes attentes. je me retrouve avec une fenêtre qui ne correspond pas à mon besoin et qui en plus est de ma faute car j'ai signé le devis.....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  L'achat d'un store effectué dernièrement est de bonne qualité, mais les promotions manquent au cours d'une année.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Produit trop cher, trop d attente entre la commande et la pose {6 mois] S.A.V. nul de chez nul;

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Prix concurrentiels et produits correct, mais après avoir réalisé une commande de 6 fenêtres, 1 baie-vitrée, deux portes, j'ai eu quelques problèmes. Dans un premier on vous vend des fenêtre taille standard livrées en 15 jours (ce qui est en réalité plutôt 3 semaines-1mois. Ensuite, fenêtre de salle de bain qui n'est pas floutée. On ne vous inclue pas les équerres dans la commande car effectivement il est courant de poser des fenêtres sans équerres !!! On vous demande des acomptes tout les quatre matins alors que je demandais juste à régler l'entièreté de la commande d'un coup (même en amont car déblocage de fonds bancaires et donc une catastrophe d'envoyer des factures à la banque tout les 4 jours). Sans compter le retrait des commandes, vous attendez debout à l'accueil du hangar pendant 15minutes personne ne vient !!!! Commande d'une porte de service, on se trompe dans la commande et on me donne la porte d'entrée d'un autre client... Bref, les produits et les prix sont attractifs mais le service client ainsi que la prestation qu'offre le magasin n'est pas à la hauteur.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le produit correspond exactement à mes besoins !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Personnel aimable à l'accueil et au magasin.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Qualité des produits et qualité de l'accueil sont au rendez-vous

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  rien a ajouter

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  J'ai été très déçu que je devais couper la traverse sur les meubles pour positionner l'évier et la table de cuisson et aussi que je dois couper la crédence en largeur. pour couper cette crédence il faut avoir du matériel, si on m'avait dit qu'il fallait la couper sur la largeur je n'aurai pas pris de crédence j'aurais mis de la fayence.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Super accueil et très bons conseils donnés. Personnel aimable souriant et compétent.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bravo à l'équipe

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Pas de problème de se côté

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Aucun accueil au magasin, discussions personnelles entre les employés alors que des clients attendent. Aucun conseil sur les différentes gammes ni les spécificités de certains vitrages, ne se déplace pas pour vous présenter les modèles en magasin mais simplement des indications pour tenter de les trouver. Concernant les produits, c’est ce que j’attendais mais rien de plus. Notice de montage brève et sans internet insuffisante. Manquait 1 vis de fixation et ajouter un rouleau de bande d’étanchéité serait appréciable afin d’avoir un produit complet.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très contente de mon achat

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Super du début à la fin

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique