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Résumé des avis
Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.
Expertise des équipes
"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"
"Entreprise sérieuse et produits de qualité"
"Bons conseils, choix, professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Belle accueil etc"
"Bonne accueil du personnelles"
"Accueil, conseils, apprécié"
Réactivité
"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."
"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"
"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"
Expérience en magasin
"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."
"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"
"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"
Choix
"Choix important, mais disponibilité moyenne"
"Choix Prix"
"Beaucoup de choix"
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Très peu de conseils, il faut être motivés et poser beaucoup de questions pour réussir à construire son projet.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et très bien conseillé. A l’écoute de nos envies. Qualité des produits et livraison au top. Je recommence le magasin.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiémagasin clair et spacieux personnel accueillant et dispo choix et qualité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTous c'est bien passé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéInformations sur le détail des produits restreinte
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J'ai commandé sur Internet et les explications adéquates n'étaient pas complètement fournies au consommateur comme par exemple le fait que le produit commandé soit à fixer et non à poser. L'information exacte donnée sur le site etait "A positionner" donc information très insuffisante par rapport à mon attente.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et professionnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien orientée par le vendeur
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent, prise en compte de nos souhaits
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie et bien conseillée.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon produit et un accueil sympathique
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil tout à fait agréable, juste un peu long en fonction du nombre de clients dans le magasin. Pour l’ambiance, je regrette juste des palettes de produits encore emballés dans la zone de caisses.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéaucun probléme
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSuper👍🏻
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Toujours de bons conseils qui me sont bien utiles.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiévous avez tout dit dans la présentation des trois notations
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiébien recu par charmante personne et surtout bon conseil!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAchat d'un battant de portail suite à un accident causé par un tiers. Le battant a été fourni conformément au modèle d'origine acheté quelques mois auparavant. Frais d'installation exorbitant et non négociable alors qu'il y en avait pour ¼ d'heure de pose.
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