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Résumé des avis
L'établissement à Troyes reçoit des avis globalement positifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les conseils professionnels et la qualité des produits. De nombreux avis soulignent la confiance en Lapeyre, avec une satisfaction notable pour le rapport qualité-prix et la réactivité du personnel.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et magasin agréable
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié👌👌👌👌
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et employée connaissant très bien le produit demandé
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAcceuil sympathique et produit de qualité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été satisfait de notre achat. Déçu de ne pas bénéficier de réduction sur notre achat. Pour le moment les volets ne sont pas créés à voir au final
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper vendeur ! Sympa et de bons conseils , aide au chargement moyenne.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéManque de conseil en magasin Heureusement je savais ce que je voulais et j’avais un budget à respecter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé depuis ma première visite jusqu'au départ du poseur de mes deux fenêtres.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiér a s
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéUne pièces sur un placard encastré acheté il y a plus de 20 ans devait être remplacé. La vendeuse l’a trouvé immédiatement.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTout correct, sauf retrait marchandise, très moyen !
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, nous avons trouvé nos marchandises très rapidement. Nous avons été pris en charge avec compétence et sérieux.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéJe trouve anormal qu'un ''conseille'' ne nous informe pas que lors de l'achat de volets roulants photovoltaïque la garantie ne dépend pas de Lapeyre mais du fournisseur Sur deux volets installés ,un ne fonctionne pas et le fournisseur répond environ quatre semaines pour dépanner et je n'ose penser si la pièce n'est disponible Bilan pour vous environ 4000€ de fourniture que je fais faire des devis car si vous installez des volets roulants chez des locataires et qu'il y a quatre semaines d'attente ,le ''clos'' n'étant pas assuré il a le droit de résilier son baille Imaginez un volet fermé pendant quetr Quatre e semaines
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Je pense que ce n'est pas le produit qui est en cause , tout produit peu avoir un défaut ,c'est la relation entre le magasin et son fournisseur qui est défectueuse en ne prenant pas en compte un délai plus court pour l'intervention ,ce qui vous porte préjudice Cordialement
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon produit mais pas assez d’exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix , vendeur très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBIEN RECU ET UNE BONNE COMPREHENSION DE NOS BESOINS
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDélais trop long pour récupérer les produits 4 mois
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétoujours à la hauteur de nos attentes
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée par le Commercial qui a été très patient (car bien entendu j'avais également fait appel à la concurrence), il m'a laissé le temps de la réflexion, bravo pour cela !
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