Avis clients de Gamaches

Evaluations clients Gamaches

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  Plus que satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN P.

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  Choix et qualité Lapeyre, On est certain d'acheter des produits de qualité

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GREGOIRE D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et les produits achetés ont été bien présentés. En revanche pour la pose que j’ai effectuée c’était très compliqué. Pour suspendre la colonne et l’armoire de toilette il a fallu beaucoup de temps. Les griffes sur les meubles sont trop courtes et rentrent mal dans l’encoche fixée au mur ça glissait à chaque tentative j’ai dû desserrer les encoches au mur pour arriver à crocher. J’ai préféré ne pas toucher aux réglages proposés.j’espère que ça va tenir dans le temps. Problème également avec les tiroirs que j’ai dû enlever pour la pose du siphon difficile à enlever quand on connaît pa et difficile à remettre car ils se replaçaient mal. Je regrette les tiroirs d’avant qu’on enlevait en soulevant c’était sans doute trop simple. J’ai fait ma commande le 17 octobre et j’ai été livré le 25 novembre dans le même temps vous avez fait une promotion de 25% que j’ai appris par mail et dont je n’ai pu bénéficier malgré ma demande. J’en conclus qu’il faut attendre les promotions pour acheter chez vous. Les meubles une fois posés présentent bien mais c’est tout ce que j’ai décrit ci-dessus qui ne va pas Voilà ce que j’avais à dire. Merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAUDE V.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Je trouve le bois très tendre et le bâti très fin par rapport au poids des fenêtres double vitrage. Pour le prix je m'attendais à mieux .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DIMITRI D.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par HERVE E.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Suite à un achat d une cuisine complète avec électroménager notre cuisine fut installée par lapeyre le 26 juin 2023 avec une porte manquante La cuisine fut payée en totalité avant l installation !!!! Après plusieurs relances et menace de mis en demeure nous avons récupéré notre porte le 30/11/2023

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN FRANCOIS V.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par FREDDY B.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseiller une fois de plus.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Super site lapeyre

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par COLETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée en octobre 2022 sans expression de problématique particulière de la part du vendeur. quelques mois plus tard, appel du magasin pour signaler l'impossibilité de livraison de certains éléments. Puis, proposition de d'éléments de remplacement incompatibles avec la demande initiale et plus onéreux Parallèlement, aucun remboursement possible de l'avance faite en octobre Au final : choix d'installer le portail et le portillon, sans les travées - Aucun geste commercial Demande de règlement total avant la pose Installation en octobre 2023 par un artisan partenaire sans aucun souci et très professionnel En conclusion : il a fallu une année pour une installation partielle et sans aucun effort technique ni commercial de la part de Lapeyre.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par LORRAINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LUDOVIC B.

• 3 / 5

  

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  Défaut sur un produit et personne au retrait des marchandises pas très aimable

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LAURENT G.

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Très satisfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL TRES BONNE EXPILCATION SUR LE PRODUIT DESIRE

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MICHEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Avons déjà un problème mais malgré notre appel personne n'est venu pour le moment

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HENRI A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Propositions décevantes tant en qualité qu'en choix au regard de votre concurrence. Et je ne parle pas de l'inexistence de gestes commerciaux au moment de l'achat. Par contre vous êtes extraordinaires pour les propositions après l'achat ! Comme si je vais rechanger mes portes dans les prochains mois !!! Cordialement

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PHILIPPINE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et bons conseils

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été content de la prestation de changement de mes anciennes portes intérieures par des nouvelles sans changer la bâti. Très bonne solution pour donner un coup de jeune à nos anciennes habitations sans se ruiner.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Produits variés et de qualité

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  beau et bon travail. Délais respectés. Vendeur expérimenté et de très bons conseils.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Votre SAV est en dessous de tout

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ANNE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Lors de l établissement des devis, l accueil fut correct. Par contre lorsque nous sommes passés au magasin pour régler le solde, le collaborateur, n a pas daigné venir nous saluer. Déçus par ce comportement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par AIMÉE B. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien veut dire très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ont su répondre à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CELINE D.

• 4 / 5

  

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  La navigation manque de fluidite , et le chargement des pages reste long . Par ailleurs , il serait bon de pouvoir retrouver un exemplaire de facture des achats effectuer sur l'anne en cours sur le site , ce qui est impossible a avoir a ce jour

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Que ce soit l'accueil rien à redire la connaissance professionnelle connais bien son sujet ne force pas à la dépense.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit. Correcte manque juste les trous pour les serrures. C'est à nous de le faire

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pris rapidement, vendeur à l'écoute pas de blablabla. J'attend la pose j'espère assez rapidement

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  magasin a renouveler en agencement et en décoration

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais pas toujours le moins cher

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VALÉRIE S. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Nikel rien a dire

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par INÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CLAUDE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil compétence et amabilite sont de rigueur par contre les prix !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉDOUARD A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est nickel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  service professionnel RAS

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien expliqué

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personne disponible et à l'écoute. Produits bien présentés avec du choix Bon rapport qualité prix

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des personne a l'ecoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE TOUT ETAIT BIEN

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  accès facile pour trouver le produit.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site un peu lent et je dois systématiquement m'identifier 2 fois je ne sais pas pourquoi. Pour le choix des produits il est assez large et les gammes de prix sont plutôt étoffées. Le délai de livraison est assez long il ne faut pas être pressé et le livreur si ce n'est pas un secteur qu'il a l'habitude vous le fait comprendre, vous n'êtes pas sa priorité et ne fera pas la livraison pour une seule personne (malgré les 89€ de frais de port!)

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  aucun stock disponible pour un bricoleur très ennuyeux si on se présente dans votre agence nous avons un besoin immédiat donc pas très pratique de plus nous avons voulu réassortir du parquet on nous avait certifié un modèle absolument identique, mais à la pose pas du tout le même donc très décus nous attendons toujours 2 seuils de porte pour terminer un chantier......

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GUY D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le site en lui même est bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CAMILLE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site . Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  TB. RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par AURÉLIE D. *

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• 4 / 5

  

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  aceuil correct sans plus

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CLAUDINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Très gros défaut de conseil lors de mon achat. Mensonge et total mauvaise foi du vendeur et de l’artisant. Chantier laissé dans un état déplorable… aucune remise en question sur le défaut de conseil. Aucun recours, tout dois être payé pour avant même la pose du produit .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LOUIS D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Que dire de plus..

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes sont très aimables et compétentes

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et accueil super sympathique. Attentif à la clientèle

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANNE I. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Dommage pour les moustiquaires pas de présentation du produit !sinon très bon magasin.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits bon accueil tres chaleureux pour le client je recommande ce magasin

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras ras

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par THOMAS E. *

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• 5 / 5

  

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  service délivré par un personnel attentif

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Achat de 2 portes en PD pour modification de cuisine , personnel m'a bien expliqué et n'a rien oublié au niveau accessoires , visserie etc

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par INÈS M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, personnels efficace,sérieux j'aime;

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons fait des achats auparavant et la les 2 derniers que des soucis. A fuir à présent ce sont des incapables.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AGNÈS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Ambiance un peu froide.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARTHE C. *

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  très satisfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LUCE L. *

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  tout etait ok

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ROBERT P. *

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  Bon service bon accueil service atelier très satisfaisant

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALEXANDRE G. *

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  on accueil dans le magasin. Livraison ponctuelle. Livreurs consciencieux et aimables

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par TIMOTHÉE J. *

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  J'ai acheté une porte de garage en bois (Louvecienes). Deux options étaient proposées au catalogue : avec grille de sécurité ou sans grille de sécurité. J'ai pris les grilles de sécurité pour un prix plus élevé (normal). Surprise : aucune quincaillerie n'est fournie pour accrocher les grilles. Débrouillez-vous et prévoyez une dépense supplémentaire pour acheter des vis de sécurité inviolable. Je pense qu'on est à la limite de la légalité dans la mesure où les photos catalogue montre la porte avec les grilles accrochées dessus et qu'il n'est fait mention nulle part de l'absence de quincaillerie. D'ailleurs aucune notice n'est fournie avec les grilles. C'est finalement assez logique... De passage en magasin pour avoir de l'aide, 2 vendeurs ont épluché le catalogue pour me dire à la fin "c'est normal", cette grille va sur plusieurs modèle de porte donc c'est à vous de trouver la quincaillerie. Je pensais qu'on allait me donner la quincaillerie... mais non. Bref expérience nulle et sentiment de se faire avoir. Dommage c'est plutôt une belle enseigne dans mon imaginaire.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par DENISE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, lesquels devraient inclure le conseil d'acheter la quincaillerie correspondant à vos produits. Cependant, cet avis est censé porter sur l'expérience d'achat de votre porte d'entrée, et non sur l'expérience d'achat de votre porte de garage. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Denise L

  

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  Bonjour, j'ai fait plusieurs achats et je pensais que celui ci était la porte de garage. La porte d'entrée sera posée prochainement. Je vous propose donc de supprimer cet avis non approprié pour la porte d'entrée. Une fois la porte d'entrée posée je ferai un nouvel avis en rapport avec cet article. Il faudrait rappeller l'article concerné plus clairement lorsque vous solicitez des avis. Cordialement.

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  Reçu correctement et bien renseigné sur le produit.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  bon accueil

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CÉCILE G. *

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  rien à dire tout est respecté

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SUZANNE F. *

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  L'opiniâtreté de la directrice pour trouver et récupérer du carrelage dans un autre magasin malgré un achat datant de près de 2 ans

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Un jeune conseillé non expérimenté (pas à l'écoute du client) a géré notre projet malgré ses difficultés aucune aide de ses supérieurs, vraiment regrettable. Bien évidemment cela a engendré du retard sur la pose, nous avons été pénalisé..

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pénélope B

  

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  J'ai omis de vous stipuler qu’ils y a 1 impac sur 2 marches.

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  Le Conseiller en vente est compétent ! d'excellents conseils nous ont été prodigués. Le fait de régler en TOTALITE la somme 48 H avant même que tout soit livré et installé nous pose question !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par EMMANUEL B. *

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  Très bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PATRICIA C. *

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  l' attractivités des produits par rapport aux prix

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MICHELLE C. *

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  Excellent accueil et professionnalisme du vendeur sur le sujet

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARC A. *

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  Agréablement surpris lors de ma visite et j ai commandé une fenêtre sur mesure

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MONIQUE S. *

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MAGGIE C. *

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  toujours bien acceulli personnel très compétant

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LAURENCE B. *

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  Excellent

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Excellent accueil je recommande vivement produits de qualité super magasin

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DANIEL R. *

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  Impeccable.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DANIELLE D. *

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  Produits faciles à trouver

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANTOINE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Au départ commande porte en alu puis appel de Lapeyre pas possible il faut mettre une porte en bois

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MICHÈLE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas assez de produits en présentation, c trop petit

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HORTENSE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  clients de longue date, faisons confiance et toujours satisfaits des produits et prestations

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GILLES A. *

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  Très bonne accueil. Produit de bonne qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CÉCILE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tro de délai pour avoir les produits

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GILBERT F. *

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  j'ai mis une de trois étoiles pour les conseils lors de ma première venue la personne qui ma reçu ne pas informé de la possibilité d'adapter les portes a mes mesure a ma deuxième visite j'ai eu les conseils du menuisier pour les portes de rénovation adaptables

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Commercial incompétent Nous avons signé le bon de commande pour un type de rampe spécial de chaque côté de l'escalier et on nous a dit je vous redirais dans quelques jours si c'est possible. On me téléphone 3 jours après pour me dire que c'était pas possible donc nous avons regarder d'autre rampe les jours suivants. Je téléphone 7 jours après pour affirmer et confirmer le type de rampe et on me dit"VU QUE J'AVAIS PAS DE NOUVELLES JAI CHOSIE UNE TYPE DE RAMPE, L'ESCALIER EST EN FABRICATION ON NE PEUX PAS REVENIR EN ARRIÈRE". ducoup j'étais obligé de me déplacer à ganache pour gueuler pendant plus d'une heure pour que au finale j'aille la rampe que je veux. Je reviendrai plus dans un magazin lapereaux et sur tous pas à gamache.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARGAUX M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  rien a signaler

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PIERRE M. *

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  Satisfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULES B. *

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Avis affichés par ordre chronologique