Avis clients de Gamaches

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Évaluations clients Gamaches

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    Personnel accueillant magasin très propre

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  • 4 / 5
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    On oublie complètement l’ancien magasin avec les cuisines en bois

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil de qualité

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  • 4 / 5
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    magasin agréable, bons conseils

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  • 5 / 5
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    quand je note bien ou très bien pas besoin d'expliquer

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

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  • 5 / 5
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    aimable souriant reactif

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  • 5 / 5
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    Bons contact et conseils

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  • 5 / 5
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    Conseiller au top

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  • 5 / 5
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    bonne qualite des marchandises

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu,personnel très compétent et facile d'accès.

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  • 5 / 5
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    Parfait très bien reçu et conseillé très professionnel

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  • 3 / 5
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    Je souhaitais acheter 1 portillon ,4 grilles de 1,5m,pendant les soldes,matériaux non disponibles dans le magasin de gamaches

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. De plus, l’offre des soldes est limitée aux stocks disponibles et jusqu’à épuisement des stocks. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Très bon matériaux très bonnes finition

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des matériaux

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  • 5 / 5
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    Personnels a l'écoute et compétent

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide efficace

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  • 2 / 5
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    Problème informatique lors du passage de la commande via votre site internet, près de deux mois pour être livré, aucune excuse des contacts téléphoniques, presque mal traité par certains et pas de retour, poutant convenu, par un autre .... immense déception, ...., heureusement, pas d erreur ds les produits livrés et qualité du produit au rendez vous .... nous sommes pourtant des clients réguliers, ma note sur 10 sera donc très sévère

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    J'ai été très contente de mon achat

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  • 1 / 5
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    "Pouvez-vous nous expliquer vos notations": Non, je n'ai pas envie de vous rendre service.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. N'hésitez pas à nous contacter afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
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    on ne m a pas prévenu du mode de stockage pour l enlèvement du produit : j ai donc du revenir une deuxième fois avec un autre véhicule.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    personnel compétent et trés professionnel

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  • 4 / 5
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    Personnel sympa .

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, réponse à mes attentes concernant le choit des produits.

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  • 5 / 5
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    Produit au top

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  • 5 / 5
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    Personnel très explicatif et très aimable

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  • 5 / 5
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    Première achat pour moi à lapeyre Gamache super bien passé 👍 équipe accueillante et de bon conseil 👍

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  • 5 / 5
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    Bon ressenti dans le magasin

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillé. La personne a bien compris notre demande.

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  • 4 / 5
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    livraison avec une semaine de retard et une botte de parquet . avec coup dans les angles

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  • 5 / 5
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    Votre site internet et très lent. Mais la qualité du produit très correcte

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  • 5 / 5
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    Le conseiller qui m'a reçue lors de mon RDV pour l'achat d'une cuisine a été très attentif à mes besoins. M'a présenté les différentes cuisines exposées en me donnant tous les détails. Il a été professionnel et efficace. J'ai signé le bon de commande le même jour en toute confiance.

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  • 5 / 5
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    Cette fois tout était parfait

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  • 2 / 5
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    Déçu entre internet et le premier devis nous avons subi que des augmentations

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Conseils, qualité, prix,amabilité...que dire de plus

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  • 5 / 5
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    Je n'ai ras

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  • 2 / 5
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    None

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  • 5 / 5
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    satisfaite du produit et de son installation

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  • 5 / 5
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    trop attente manque de personnelle

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  • 4 / 5
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    Présentation des articles, peu mis en valeur.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    c'est mon avis

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique,de très bons conseils, du personnel à l' écoute du client, produits de qualité

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    Bonne qualité bien reçu

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  • 5 / 5
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    toujours satisfait des mes achats a Lapeyre Gamache ,même quand il y a un petit souci le problème est réglé rapidement et la satisfaction du client est respecté merci a a l'équipe bonne journée

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  • 4 / 5
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    ACCUEIL SYMPA - PRODUIT BIEN DETAILLE

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    Bien conseillé chaleureux convivial

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    Très bien

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    Oui c'est bon , mais ,il.manque la dimension

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  • 3 / 5
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    Erreur sur la commande de la part du vendeur. De plus augmentation du prix dans l intervalle.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    tres bon produit tres bon acceuil

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  • 1 / 5
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    Article pas conforme à la demande et pas de suivi pour pièces défectueuses

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil, cependant si votre problématique n'est pas résolue je vous invite à nous contacter par mail service.client@lapeyre.com Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Vendeur a l écoute, des promo tt l annee

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  • 4 / 5
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    Ds l'ensemble satisfait et bon produit

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  • 4 / 5
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    La page "sautait" régulièrement

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel; magasin comme cour (stock). produit acheté pas encore posé

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  • 5 / 5
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    Nous avons été bien reçus et bien conseillés Le magasin est agréable, les

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait - une très bonne équipe. 👍👍

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  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et conseillé très bien sauf un petit problème de compréhension entre nous pendant achat porte coulissante douche, on set pas compris et avons porté coulissante gauche et il faut coulissante droit mais j ai te3 et un échange va être fait) donc très satisfaite

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    Personnel compétent, informations précises, délais tenus.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    résulta trés bien

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    L'accueil est chaleureux en magasin, les vendeurs sont de bon conseil. La qualité des matériaux est bonne. Les dates et heures de livraison sont respectées.

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    Employes tres professionnels et aimables c agréable d'aller dans ce magasin

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 1 / 5
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    Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Construction d’une maison neuve achat de toutes mes menuiseries ailleurs. Nous avons acheté une porte nikita chez eux . Porte jaune BATI blanc , réponse elle est prepeinte . Ok mais elle est jaune pas blanche . Réponse : débrouillez vous ce n’est pas notre souci ! Porte de piètre qualité pour le prix, pas de stock . La paire il n’y en a pas deux et c’est tant mieux ! Fuyez allez ailleurs ils font mieux et moins cher

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Bonjour message bateau , sur votre photo la porte est blanche et sur le descriptif le ral est 9016 donc la porte est prepeinte blanc et non jaune poussin. Il n’y a pas la mention photo non contractuelle. Votre descriptif est trompeur donc il y a fraude . Je suis en train de voir si l’on ne peut pas envisager une procédure judiciaire pour tromperie . Vous aurez prochainement de mes nouvelles soyez en assurés.

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  • 5 / 5
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    Excellent professionnalisme de l'équipe de GAMACHES

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci Passez de bonnes fêtes de fin d'année

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  • 5 / 5
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    nous avons eu de très bon conseil, également un très bon accueil

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    En relation avec ce que je desurai

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  • 5 / 5
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    Tout c'est parfaitement déroulé

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Nous avons étaient très bien renseigné sur chaque produit acheté chez vous nous remercions Olivier cote salle de bain pour nous conseillé merci a lui bonne réception

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Rien de speciale

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    Conseiller et vendeurs en menuiseries au top, nous avons était bien reçu et conseiller , la qualité rien à redire.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    super equipe a gamaches

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bien conseillés. Produit conseillé conforme à nos attentes.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Un bloc porte, dont le bâtis n'est plus en bois, mais en matière degradable..

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande correspondant à mes attentes.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    tres bien conseillé pour le choix produit de très bonne qualité pas de problème à l'installation

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    RAS! TOP!

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    Bien

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    Satisfait

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Durant cette difficile période ,tout c'est passé au mieux

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'accueil et Du personnelles ainsi que du produit .

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    Le vendeur ne connait pas les produits .

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  • 4 / 5
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    produits satisfaisants date de livraison respectée

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  • 4 / 5
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    Des choses à améliorer. Mais dans l ensemble sa va

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  • 5 / 5
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    Accueil très aimable et à l’écoute

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  • 4 / 5
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    Pas satisfait du tout, j'ai du attendre 1 mois et demi pour récupérer ma rampe d'escalier, résultat, celle-ci ne correspondait pas, s'était un vulgaire tassau pour escalier de meunier, quant aux supports, celà n'a plus rien à voir avec ceux d'origine!!

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Excellents professionnels à GAMACHES

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  • 1 / 5
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    Lapeyre Gamaches: retards successifs, produits médiocre, qualité douteuse colis endommagés, porte vitrée cassée, caisson manquant livraison incomplète depuis pratiquement 2 mois et demi après la commande Quitte à acheter une si mauvaise qualité, nous aurions mieux fait de nous diriger vers une autre enseigne connue pour faire la même qualité mais moins chère!!!!! aucune excuse d'un responsable, ni par téléphone ni par mail aucun geste commercial, En raison de cette mésaventure, nous ne ferons pas notre projet de cuisine, notre dressing, notre portail chez eux...

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de anonymous anonymous
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    un message pré-écrit ! même pas un effort sur la rédaction d'un message personnalisé! "nous informe avoir pris contact avec vous." => FAUX! pas de contact téléphonique, aucun mail ni d'un commercial ni d'un responsable! mise à part un mail automatique...

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait .Merci a vous tous.

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  • 4 / 5
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    Suite à L'achat d'une porte, il m'a été proposé l'achat d'une porte standard alors qu' une menuiserie sur mesure était nécessaire . Par les délais de livraison ne sont pas respectés, plus de 3 semaines de retard, dû à un défaut de fabrication .

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Tres bon accueil mais pas assez de produits présentés, c'est petit

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Bien accueilli par un technicien "Cuisine" competent et ayant le désir de nous aider à murir notre projet en n ayant pas, nous semble t 'il le désir absolu de d'augmenter la facture. A su respecter notre budjet

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    certaines personnes ne connaissent pas tout les produits ni lire les dossier

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Équipe sympathique et services ok.merci

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    Satisfait de mon achat,personnel accueillant et compétent.

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    Rien à dire Super

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    je n'ais que ça en stock delai 3 semaines

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    rien à signaler

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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