Résumé des avis
Chez Lapeyre GAMACHES, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un point fort, avec des équipes jugées à l’écoute, professionnelles et capables de suivre un projet du début à la fin. Certains clients décrivent aussi une prise en charge sérieuse et des rendez-vous bien gérés, ce qui rend l’expérience plus simple.
Expertise des équipes
"Nous sommes ravis, personnes très professionnelles, portails de qualité"
"Ses une entreprise super et accueillante"
"Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est…"
Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est bien satisfait de la Prestation.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bonne écoute"
"Dynamique et à l'écoute du client"
"Bon accueil conseil technique maîtrisé et rapidité des travaux"
Réactivité
"Prise de RDV par internet. Appel avant le RDV. Sur place la personne très agréable et de bon conseil."
"Très bon accueil, personnel a l'écoute , matériel de qualité. SAV très réactif."
"Accueil et compétences professionnelles. Rapidité dans l'établissement du devis ! Avec conseils et compréhension."
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Christiane H.
1 août 2025
Avis vérifiéCommande abîmée livrée 1 mois plus tard et commandé en cours 2 mois plus tard …. Mais tjrs pas livrée
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande endommagée et d'attendre une livraison prolongée. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons ces situations très au sérieux et travaillons activement à optimiser nos processus. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
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Christophe M.
1 août 2025
Avis vérifiéPièce détachées pour une baie vitrée acheter depuis 4ans 3mois pour la réception de l'article
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons la frustration que peut engendrer l'attente de pièces détachées, surtout après un achat réalisé il y a plusieurs années. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients avec efficacité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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J. D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétant, produits de qualités
Réponse de GAMACHES
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a laissé une impression positive grâce à leur compétence et leur sympathie. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est au cœur de notre engagement. Nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Daniel C.
27 juil. 2025
Avis vérifiétres professionnel!
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience professionnelle avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Philippe H.
24 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon produis satisfait
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines expériences. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Michel L.
24 juil. 2025
Avis vérifiépas encore installé
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous espérons que l'installation se déroulera sans encombre et que vous serez pleinement satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience après l'installation ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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H. P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches.
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Sylvie M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un treuil pour volet roulant et vous m'avez commandé une manivelle...le 18 juin j'ai donc refusé et demandé à ce que vous me recommandiez la bonne pièce mais depuis cette date malgré 2 mails ...aucune réponse. Avez-vous commandé la pièce ?? Ou pouvez-vous me rembourser la manivelle que j'ai payée??
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Vous nous avez demandé un treuil appelé aussi manivelle par certains, nous avons commandé un treuil. Si ce n'est pas ce qu'il vous faut vous pouvez passer au magasin, nous procéderons au remboursement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de Sylvie M.
Bonjour Le vendeur m'a dit qu'il allait commander la bonne pièce...n'ayant eu aucun retour...Dans ce cas je repasserai au magasin pour remboursement. Cordialement
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Les pièces détachées ont un délai de livraison plus long, c'est pour cela que je vous propose de vous rembourser, peut-être trouverez-vous une solution plus rapide. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Christiane V.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAttente debout trop longue, avant qu'un conseiller vienne . Délai de livraison non respecté, 3 semaines de retard; Demande de remboursement refusé.
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Jean michel B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPas vraiment confiant avec l'utilisation de 3 fiches pour articulation de la porte sur le bâti (porte option acoustique très lourde)
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'utilisation de trois fiches pour l'articulation de la porte, notamment pour les modèles acoustiques, qui peuvent en effet être plus lourds. Votre retour est précieux et nous l'intégrons pour améliorer nos produits. Nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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F. D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des produits, de l'accueil et de la disponibilité de notre conseiller.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de l'accueil et de la disponibilité de votre conseiller. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Didier F.
13 juil. 2025
Avis vérifiéDans ce magasin nous sommes toujours bien reçu
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien reçu dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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C. M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéparfait !
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Herve L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéNA
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, car cela nous aide à progresser. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'Équipe Lapeyre Gamaches.
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H. B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GAMACHES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Anonyme S.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la gestion de ma commande de A à Z Merci l
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la gestion de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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P. S.
28 juin 2025
Avis vérifiésoucis sur une partie de commandes dont les étagères souhaitées, après un dressing installé par Lapeyre.
Réponse de GAMACHES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec des parties de votre commande, surtout après l'installation de votre dressing. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches
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Pierre M.
26 juin 2025
Avis vérifiébien accueili , surtout à la 2ème visite et commande (alors que jétais déjà client mais dans un autre magasin Lapeyre.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre seconde visite et commande. Votre expérience en magasin est très importante pour nous, et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
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Didier A.
26 juin 2025
Avis vérifiéIl faut le dire quand tout est bien
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services et produits. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers l’excellence. N'hésitez pas à partager davantage d'expériences avec nous, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches
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Serge D.
26 juin 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le retard dans la livraison puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches
Réponse de Serge D.
Merci d'avoir pris en considération ma remarque pour le désagrément subi
Réponse de GAMACHES
Bonjour, C'est tout à fait normal, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
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Avis affichés par ordre chronologique