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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses produits. Les clients se déclarent généralement satisfaits des conseils reçus et de la rapidité des services proposés.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn jeune conseillé non expérimenté (pas à l'écoute du client) a géré notre projet malgré ses difficultés aucune aide de ses supérieurs, vraiment regrettable. Bien évidemment cela a engendré du retard sur la pose, nous avons été pénalisé..
Réponse de GAMACHES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai omis de vous stipuler qu’ils y a 1 impac sur 2 marches.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe Conseiller en vente est compétent ! d'excellents conseils nous ont été prodigués. Le fait de régler en TOTALITE la somme 48 H avant même que tout soit livré et installé nous pose question !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiél' attractivités des produits par rapport aux prix
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme du vendeur sur le sujet
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris lors de ma visite et j ai commandé une fenêtre sur mesure
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétoujours bien acceulli personnel très compétant
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil je recommande vivement produits de qualité super magasin
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéProduits faciles à trouver
Réponse de GAMACHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéAu départ commande porte en alu puis appel de Lapeyre pas possible il faut mettre une porte en bois
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPas assez de produits en présentation, c trop petit
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéclients de longue date, faisons confiance et toujours satisfaits des produits et prestations
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Produit de bonne qualité
Réponse de GAMACHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTro de délai pour avoir les produits
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéj'ai mis une de trois étoiles pour les conseils lors de ma première venue la personne qui ma reçu ne pas informé de la possibilité d'adapter les portes a mes mesure a ma deuxième visite j'ai eu les conseils du menuisier pour les portes de rénovation adaptables
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCommercial incompétent Nous avons signé le bon de commande pour un type de rampe spécial de chaque côté de l'escalier et on nous a dit je vous redirais dans quelques jours si c'est possible. On me téléphone 3 jours après pour me dire que c'était pas possible donc nous avons regarder d'autre rampe les jours suivants. Je téléphone 7 jours après pour affirmer et confirmer le type de rampe et on me dit"VU QUE J'AVAIS PAS DE NOUVELLES JAI CHOSIE UNE TYPE DE RAMPE, L'ESCALIER EST EN FABRICATION ON NE PEUX PAS REVENIR EN ARRIÈRE". ducoup j'étais obligé de me déplacer à ganache pour gueuler pendant plus d'une heure pour que au finale j'aille la rampe que je veux. Je reviendrai plus dans un magazin lapereaux et sur tous pas à gamache.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiérien a signaler
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