Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre TOULOUSE NORD laisse une impression contrastée, avec un accueil jugé correct, des conseils utiles et parfois une aide appréciée pour le retrait ou la mise dans le véhicule. Plusieurs clients évoquent aussi des produits conformes et une pose assez simple, mais d’autres parlent de délais très longs, de manques dans la commande ou d’un suivi difficile.
Expertise des équipes
"Tres bons conseils"
"conseiller à l'écoute et performant."
"très bonne accueil et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"L'accueil et les prix. Abordable"
"Bon accueil , bons renseignements, choix de produits."
"Personnel efficace et compétent."
Réactivité
"Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et…"
Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et professionnalisme. Il a commandé les fenêtres correspondant exactement à nos mesures. Lorsque nous avons décidé d'en commander d'autres, il a tout regroupé dans la même commande et a organisé la livraison selon nos disponibilités. Nous recommandons vivement Lapeyre Agen et, tout particulièrement, Corentin.
"Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse…"
Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse et surtout extrêmement réactive : à chaque question ou e-mail, j'avais une réponse très rapidement, sans jamais avoir à attendre. Je suis également très satisfaite de la pose du portail. Seul petit bémol : les finitions au niveau des piques sur le haut du portail, qui auraient pu être plus soignées. Concernant la cuisine, j'ai malheureusement été très déçue par le poseur. En revanche, l'entreprise a eu une réaction exemplaire. Ils n'ont cherché ni à minimiser le problème ni à se décharger de leurs responsabilités. Ils m'ont immédiatement proposé de refaire entièrement la cuisine ou de m'accorder une compensation financière. J'ai été impressionnée par leur sérieux et leur réactivité. Je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace et impliqué. D'ailleurs, ce poseur ne fait désormais plus partie de leurs équipes. Au final, la qualité de la cuisine est excellente, le magasin est très agréable et le responsable est également très professionnel. Malgré ce contretemps, je recommande cette entreprise sans hésiter, car on voit qu'elle assume ses responsabilités et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
"A l'écoute, réactif."
Expérience en magasin
"En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à…"
En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à Toulouse super acceuil je suis reparti avec ma porte
"Des produits de qualité et un très bon accueil en magasin"
"Pas de stock en magasin, 3 vendeurs en discussion entre eux et pas intéressé par le client"
-
Denis V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMontage laborieux d'un équipement qui semble très fragile dont la maintenance semble impossible sans démontage .
-
Valerie N.
17 nov. 2025
Avis vérifiédéçu de l'article acheté qui ne correspondait pas a la fonction. Le remboursement a été laborieux car une pseudo responsable (toujours indisponible) du nom de Miralda ne nous a jamais contacté . Ni mail ni tel. Ni transmis le dossier au nouveau responsable commercial. Je précise que tous les autres collaborateurs étaient très ennuyés pour nous et bienveillants.
-
Denis P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur aurait du nous déconseiller la pose d'une persienne devant une baie vitrée coulissante. les bras de projection sont très durs a replier et comme ils ne sont fixés que par deux petites vis sur le montant en pvc de la fenêtre on peut douter de leur tenue dans le temps. Le sav prévenu prévoit d'intervenir le 12 décembre (j'ai reçu une confirmation avant la proposition, donc je pense que je n'ai pas mon mot a dire). Inutile de préciser que je suis extrêmement déçu par la qualité du matériel et par l'absence de sav sur place.
-
J. L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéla composition de la commande a été bien expliquée, pour de raisons de santé j'ai pu repousser l'insatllation sans problème.
-
C. Z.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSouvenez-vous de cette phrase de Luis Enrique à Mbappe : "c'est catastrophique"
-
B. T.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et tous très compétent
-
Gilles B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et très bons conseils
-
Philippe G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéx
-
Louis A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnel
-
Martial E.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBien , par contre le qrcode ne marchait pas
-
Pierre jean D.
25 oct. 2025
Avis vérifié10 mois d attente pour une commande de volets avec façonnage.
-
P. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDéçus par les prestations : on nous a vendu des portes coulissantes qu'on ne pouvait pas ouvrir .... Et nous avons eu beaucoup de mal pour recontacter et faire venir un technicien pour essayer de résoudre le problème..
-
Mariannic G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéL accueil est excellent, mais ce n est pas l accueil qui réalise le travail technique, a savoir le façonnage d une porte suite un remplacement, porte dont la poignée entre autre ne fonctionne pas, problème de ressort a l intérieur probablement.. Le salarié de l accueil a fait tout son possible, dont cadeau d une partie de la prestation, et l en remercie, cependant travail technique bâclé..
-
Gregory N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéConseil très pro
-
H. C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Professionnalisme
-
H. V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte romy fin de chantier avec isolation acoustique. Je l'ai monté moi même. Il a fallu faire quelques ajustement car le cadre était plus grand mais au final c'est très simple à realiser. Merci pour les conseils
-
Achille P.
13 oct. 2025
Avis vérifiébon produit
-
Dominique B.
11 oct. 2025
Avis vérifié2 Aspects sont notés ici: Le premier, le manque de relation humaine. Le second, la non maitrise de la livraison par le transfert de responsabilité vers un tiers=>les effets: j'ai dû demander des informations sur sur le délai de livraison, j'ai été contacté 2 fois par le transporteur , sans suite, pas de récépissé à signer lors de la livraison, et colis endommagé. Rayure sur l'un des barreaux
-
Brigitte Z.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMerci à Cédric pour son accueil et ses conseils
-
Daniel B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéentreprise serieuse acceuil ageable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
