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Résumé des avis
Lapeyre TOULOUSE NORD laisse une impression contrastée, avec un accueil jugé correct, des conseils utiles et parfois une aide appréciée pour le retrait ou la mise dans le véhicule. Plusieurs clients évoquent aussi des produits conformes et une pose assez simple, mais d’autres parlent de délais très longs, de manques dans la commande ou d’un suivi difficile.
Expertise des équipes
"Tres bons conseils"
"conseiller à l'écoute et performant."
"très bonne accueil et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"L'accueil et les prix. Abordable"
"Bon accueil , bons renseignements, choix de produits."
"Personnel efficace et compétent."
Réactivité
"Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et…"
Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et professionnalisme. Il a commandé les fenêtres correspondant exactement à nos mesures. Lorsque nous avons décidé d'en commander d'autres, il a tout regroupé dans la même commande et a organisé la livraison selon nos disponibilités. Nous recommandons vivement Lapeyre Agen et, tout particulièrement, Corentin.
"Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse…"
Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse et surtout extrêmement réactive : à chaque question ou e-mail, j'avais une réponse très rapidement, sans jamais avoir à attendre. Je suis également très satisfaite de la pose du portail. Seul petit bémol : les finitions au niveau des piques sur le haut du portail, qui auraient pu être plus soignées. Concernant la cuisine, j'ai malheureusement été très déçue par le poseur. En revanche, l'entreprise a eu une réaction exemplaire. Ils n'ont cherché ni à minimiser le problème ni à se décharger de leurs responsabilités. Ils m'ont immédiatement proposé de refaire entièrement la cuisine ou de m'accorder une compensation financière. J'ai été impressionnée par leur sérieux et leur réactivité. Je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace et impliqué. D'ailleurs, ce poseur ne fait désormais plus partie de leurs équipes. Au final, la qualité de la cuisine est excellente, le magasin est très agréable et le responsable est également très professionnel. Malgré ce contretemps, je recommande cette entreprise sans hésiter, car on voit qu'elle assume ses responsabilités et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
"A l'écoute, réactif."
Expérience en magasin
"En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à…"
En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à Toulouse super acceuil je suis reparti avec ma porte
"Des produits de qualité et un très bon accueil en magasin"
"Pas de stock en magasin, 3 vendeurs en discussion entre eux et pas intéressé par le client"
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M. T.
6 oct. 2025
Avis vérifiéMal conseillé, mal guidé
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E. R.
6 oct. 2025
Avis vérifié…
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D. G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéQuelques oublis au niveau du devis, (faïence m2) au niveau de la livraison . Cela c'est réglé par la suite mais on a été obligé de s'adapter Produits de qualité cependant
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G. V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mal livré avec un mois de retard
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M. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits et de l accueil font ma fidélité à Lapeyre
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Alain C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe bonne qualité
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Jack B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, qualité des produits
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J. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent vendeurs
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Jean pierre L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualite relationnel avec le client proposition en adéquation avec le produit recherché
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Michelle P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable - produit de qualité - le vendeur monttre sa considération pour le client.
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Anonyme L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLapeyre a un gros problème c'est qu'il est impossible de vous joindre par téléphone.
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Jean louis B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVendeurs pas ai top . Erreur sur le devis Marchandise non conforme Mauvais renseignements du vendeur
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Chantal C.
21 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils travaux effectués en temps et heures
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B. D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnels de bon conseils, aimables et serviables
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Xavier M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLapeyre est une valeur sûre si vous avez besoin de produits de qualité. Lapeyre vous conseille te vous accompagne dans vos projets.
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Yves P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéL'artisan qui a posé ma porte fenètre n'a pas fini le chantier. En démontant l'ancienne porte fenètre, il a arraché l'ancien dormant à remplacer au marteau piqueur. Il a crée des éclats majeurs du mur qu'il n'a pas rebouché avec un enduit ou un plâtre. Je l'ai fait faire par un autre intervenant
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A. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLapeyre est beaucoup amélioré ! Les bon remises des prix...
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Sylvie G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéImpossible de joindre les vendeurs .le tel sonne dans le vide pendant des heures .le matériel livré non conforme à la commande
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Pierpaolo A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien au drive et au magasin. Je ne mets pas le Max car sur les premiers prix les modèles ne sont pas exposés et qu'il n'y a pas de possibilité d'acheter certains éléments en pièce détaché.
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T. E.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à mon achat de 3 paires de volets bois il y en a quatre qui sont pas à la même dimension de 3 à 4 mm et 2 qui sont abîmés il me faut prévoir du masticage
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