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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiérien à dire, parfait
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon produit.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéProblème de livraison, de communication. manque plusieurs pièces dans la livraison de ma cuisine qui n'est toujours pas résolu.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis venu pour un portail , j’ai trouvé ce que je voulais
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiébonne qualité bonne accueil
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNon …
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéConseils et délais tenus Parfait
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéPas visible dans le magasin, couleur différente que sur le site
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJolie magasin, belle présentation des produits mais vendeurs manque de connaissance notamment côté portail et motorisation le vendeur a sans cesse regarder un catalogue, j'aurai pu faire la même chose sur internet mais j'ai préféré faire travailler le commerce.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPlus de deux mois pour enfin obtenir une commande de pièces détachées pour une porte de garage!! ce qui m'a valut de prendre contact direct avec le fabriquant pour enfin débloquer la situation .. Bravo!!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV N° au 09.72.72.00.20 au suejt de votre demande. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéClient satisfait depuis 2002,avec cuisine et placards nous avons eu besoin de la même chose et nous sommes revenus chez Lapeyre. Nous avons été reçu par Hélène trés professionnelle et trés compétente, et ce qui ne gâche rien très aimable très souriante.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéUn vrai manque de coordination entre lesSAV et les transporteurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la coordination des services concernant la livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéNous avions repéré nos envies en magasin, la commande a été très rapide sur le site.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéNous avons fait construire et nous avons acheté beaucoup de produi Chez Lapeyre. Nos portes intérieures, notre escalier, notre cuisine, nos dressings, les aménagements des placards et les portes de placards. Nous sommes enchantés de l’accueil aussi bien fort n magasin que lors d’un SAV. Le responsable a tout de suite réagi et nous a accompagné suite à une erreur de livraison d’un produit. En plein Covid on a eu très peu de délais. Une prouesse au regard de ce que nous racontent nos amis qui ont fait construire et son client d’autres enseignes. Vraiment merci pour les conseils, la réactivité et la qualité
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéDepuis longtemps, je n'avais plus acheté chez Lapeyre. Je n'ai pas été accueilli DANS LE MAGASIN mais dehors sous un dépôt où un camion bloquait l'accès....(!!??) Il faisait très froid Au bout d'un long moment , après un bref contrôle, on m'a remis mon colis. Sans commentaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil du personnel. Les informations fournies sur mes demandes ont été satisfaisantes.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, pose réussie ! Je recommande
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