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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCommande de plan de travail sur mesure très cher (plus de 500 € pour un plan de cuisine en L de 1.56 m sur 2.71 m), très long (2 mois de délais entre la commande et la réception du produit) et erreur de commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéras pour le site
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéj 'ai ete tres bien recu chez laypere nord toulouse , ou un vendeur a bien ecouté et compris nos besoins , un devis a eté fait et payé (avance) ensuite des paiements echelones ont éte preleves qui ne correspondait pas au devis initial. le poseur est venu tres pro , et le soir je n'avait qu une porte sur trois qui etait posé.la raison etait que les cotes n'etaient pas réspecté , et le poseur me dit que la troisieme porte n'etait pas payé... tres dificille de les contacter par telephone , rendez vous pris pour la pose de la troisieme porte , royal on me dit que la pose est offerte , sauf que la dite porte n'est pas a la bonne cote. obligé de la couper moi meme. franchement pas tres pro Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéDans lassemble je suis content des prestations de la peyre sauf les communications téléphoniques une horreur
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéA fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et à disposition si pas trop de monde. Facilite de chargement . Je recommande
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié1ère fois que j'ouvrais la porte de Lapeyre. Accueil chaleureux, pas d'attente. Personnel à notre écoute, serviable, connaisse très bien les produits et services
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Tout c'est bien passé sauf qu'il est impossible de joindre le magasin et tous les services par téléphone c'est un très gros problème chez Lapeyre Toulouse.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiédes produits de qualité
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçue et très bien conseillée
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiébonjour, nous avons été décu par le vendeur qui nous a fait miroiter une promotion qui n'est jamais arrivée, ce qui a fait que nous avons passé la commande avec 3 bonnes semaines de retard mais bon on etait encore dans les délais, ce qu'il avait oublié de spécifier c'est que le délai de livraison etait de 1 a 2 semaines supplémentaires. Lorsque j'ai eu l'entreprise de transport elle m'a également dit qu'il aurait fallut que le vendeur dise que c'etait pour un chantier (ce que nous lui avons dit), ainsi il aurait pu programmer la livraison plus rapidement. Bref 2 oublis et une hypothique et imaginaire réduction, cela fait beaucoup pour une commande 4 portes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéService clients deplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit rapport qualité prix...et bons conseils
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLes deux pesons avec the livraison, Aziz and Mohamed, excellent. magnifique
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de ma demande, très serviable. Je reviendrais.
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