Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Mantes offre un excellent accueil avec un personnel attentif et souriant. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme des poseurs, ainsi que la rapidité pour obtenir des aménagements personnalisés. Les conseils prodigués sont jugés pertinents et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Mantes offre un excellent accueil avec un personnel attentif et souriant. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme des poseurs, ainsi que la rapidité pour obtenir des aménagements personnalisés. Les conseils prodigués sont jugés pertinents et efficaces.
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Évaluations clients Mantes
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Très bon accueil au magasin et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Absence de référence présente dans le catalogue mais absente dans le magasin. Carrelage : dommage que l'enseigne ne reprenne pas les cartons non utilisés.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Très belle accueil personnel compétent sur le défaut le délai pour pour une fabrication volée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil très bons conseils produits de qualité . Que du positif .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Buchelay
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J'ai été bien accueilli et on m'a proposé le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je me suis rendu compte que le la porte coulissante est arrivée chez moi en pièce détachées celui ma pas été stipulé lors de mon achat. J'ai fais une réclamation sans suite
Avis du , suite à une expérience du par K Y. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, après vérification de votre commande, vous avez acheté une baie coulissante avec volet roulant, il est normal d'avoir le bâti et les ouvrants non assemblé. cela facilite le transport et surtout la mise en ouvre. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre Buchelay
Réponse de K YSignalerBonjour Madame Monsieur, Je passerai vous voir sur place cordialement.
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Globalement attentif aux attentes client. Compétences avérées
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produits. Au moment du montage pose des meubles, meubles mal coupé etc..
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil et belle cuisine
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JALAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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manque la visserie de fixation du portail au poteau...apparemment, c'est pas prévu !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Écoute du conseiller qui a effectué des recherches pour nous proposer différentes solutions
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Attente longue en magasin
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Entreprise très professionnel avec du personnel qui connaît bien les produits
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tentative d'escroquerie de 211 €, personnel agressif et irrespectueux, prêt d'un mois de retard et aucune excuse. Catastrophique, à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Produit de qualité mais un peu excessive
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Prix assez cher
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Ils ont fait une erreur dans les côtes que j'ai donné et ils refusent de les refaire
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous avons bien reçu votre message concernant les dimensions de votre commande, et nous vous remercions de nous avoir contactés à ce sujet. Après vérification, nous constatons que les dimensions spécifiées dans votre commande correspondent exactement aux dimensions que vous avez validées et signées. Nous comprenons que cela puisse être une source de confusion, et nous aimerions vous rassurer sur le fait que nous prenons toujours soin de respecter rigoureusement les spécifications fournies par nos clients. Si toutefois vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition. Notre priorité est votre satisfaction, et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. Bien Cordialement L’équipe Lapeyre Buchelay
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Très bon magasin personel compétant !!!
Avis du , suite à une expérience du par SAVERIO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de SAVERIO B.SignalerMerci à bientôt
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bien accompagnée dans l'élaboration de ma cuisine. Quelques soucis dans la livraison qui ont retardé l'installation complète mais très bon service après vente pour résoudre le problème au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je viens de deballer le receveur de douche et il est endommagé. Double manutention de 50 kg et du temps de perdu.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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L'ensemble de l'effectif est très correct. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je regrette qu'il y aït eu une erreur de nom et d'adresse sur le bon de commande et donc de ne pas avoir été prevenue de l'arrivée de l'article commandé. Je ne l'ai su que 2 mois après après avoir appelé plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil avec une demande, une réponse et un financement sur mesure . Très bon rapport qualité prix avec cette moustiquaire facile à poser, esthétique et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rapidité réactivité conseils
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Non respect du délai et de la qualité de service Volets non refait à l'identique et le métal des anciens volets n'a pas été sablé comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil et personnel sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit de qualité médiocre SAV un efficace Prestataire qui leur fabrique les produits se dédouanent de tout problème A fuir
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de A MSignalerMalheureusement ce n’est pas un produit mais l’ensemble de mes achats : Porte de garage, 9 menuiseries intérieures, 1 porte d’entrée Et sur chacun de mes achats divers problèmes non reconnu par votre fabricant. Une honte lorsque l’on dépense 120 000€ par an chez vous
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Lapeyre , fidèle à ses habitudes , est incapable de tenir les délais indiqués !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Par le passé les conseils techniques etaient plus appronfondis .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de A ASignalerCelà ne concerne pas tous les conseillers ;je pense qu'il faut renforcer la formation des nouveaux;par contre, l'acceuil est trés sympatique . Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nathalie a été de bons conseils et très réactive à la demande , elle nous a bien aidé sur l'achat du produit qui m'a convenu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très réactif et pas d'attente
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon boulot
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Personnel au top tans qu'à la commande renseignements, conseil et toujours aussi a la récupération de mes portes avec un coup de main pour le chargement, juste un truc..... Ne changé rien !
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Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez Lapeyre et jusqu'à maintenant j'ai été satisfaite de la qualité des articles ainsi que de la compétence du vendeur !
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a répondu à mes attentes contrairement au magasin de Rouen.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour, Qualité des produits très moyenne (manque de vis au montage etc...)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Si jamais cela vous intéresse oui J ai eu un problème sur une porte achetée chez lapeyre Sans meme etre venu voir la porte on m a indiqué qu il fallait changer des pieces Sans meme etre venu voir la porte ni meme prendre une mesure on m a dit il faut commander une piece 300 euros Etant donne que le proble est arrivé 10 jours apres la fin de la garantie on m a offert la main d oeuvre J ai du attendre 4 mois pour que la piece soit livrée Quand les techniciens sont venu il s agissait d un problème de barillet a 20 euros et la pièce commandé n erait pas aux bonnes mesures ( et il aurait fallut les prendre Seul point point positif les deux techniciens qui sont pas de Lapeyre mais des prestataires extérieurs etaient vraiment pros et qualifiés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerVotre message n a absolument rien a voir avec le mien A l avenir et si vous poursuivre la discussion il vaudrait mieux me téléphoner plutôt que d utiliser un robot d intelligence artificielle Bien a vous
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La qualité des produits Lapeyre.
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Conseil et résultats
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit correspondant à mon besoin Conseil, accueil et traitement de commande au top
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Nous sommes déçu de la qualité des finitions de notre escalier, les "clous " pour la fixation des contres marches ressort sur la partie voyante de l escalier, et à certains endroits le bois est abîmer avec les clous. ce qui concerne le vendeur Mr Laurent très bon conseiller, et à tous fait pour accélérer ma livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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C'est appréciation peut paraître bizarre Mais d'excellents produits Par contre, une équipe en dessous de tout Je passe commande pour une porte d'un certain modèle d'une certaine couleur, et je reçois pas du tout le même modèle que celui présentait pris en photo sur catalogue sur le site Internet et un Expo En me garantit que c'est le même modèle, alors que sur une porte La partie vitrée, mesure 54 cm centimètres de large, alors que sur celle reçu, elle ne mesure que 30 cm Pour tout et unique raison, ce sont des raisons techniques sans avoir été précisé, nullement sur le bon de commande, le devis Devis, etc. et maintenant j'ai trouvé des difficultés pour me faire faire reprendre la porte
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Baie vitrée reçu avec deux grilles de ventilation au lieu d'une seul du coup la baie ne ferme pas
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil . Délai respecté .bon produit. Aucun problème de montage !!!!
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Achat de volets battant bois . Excellent rapport qualité prix . Point négatif sur le sav. Une pièce des ferrures n'était pas la bonne . Pas de solution en magasin , aucun stock de quincaillerie . On m'a recommandé d'appeler le sav . Mes volets étant en attente , je n'ai pu faire autrement que d'acheter la pièce manquante chez Leroy merlin. Ce n'est pas à la hauteur de mes attentes de Lapeyre .
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Produit de qualité très moyen emballage mediocre et livraison a l arrache sans précaution du produit à livrer
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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information insuffisante sur les primes versées par entreprises comme TOTAL/AUCHAN nous ayans fait perdre 180 €. Défaut sur un bâti lors du transport installation pas terminée
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J'ai acheté 5 volets électriques dont l'un était différent alors que j'ai demandé les mêmes du coup je ne peux avoir la commande pour baisser tous mes volets en même temps Nul
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil chez LAPEYRE ainsi que réactivité après commande jusqu'à la livraison vraiment excellent. A part le coté paiement à distance que je n'ai pas trouvé pratique mais peut-être que ce serait pareil ailleurs... Par contre , le portail en lui-même n'est pas franchement de qualité : pas de réglage possible au niveau des axes de rotation = véritable sport pour la pose et réglage ,dimensionnement et réalisation vraiment du " pas cher " ! Aucun recouvrement entre les deux vantaux , " ce que l'on appelle " joint de recouvrement ou butée " si la serrure encastrée , dite " à larder " est une excellente idée , mais avec des profil de 30 mm , petite serrure et incroyable, le cylindre n'est pas normalisé " cylindre Européen ", la clef étant l'équivalent d'une clef de cadenas impossible à en faire une copie chez mon quincailler professionnel qui fait des copies de clefs ( Sétin ). Véritable dommage = qu'il n'y ait pas eu de modèle d'exposition car si j'avais eu le modèle sous les yeux , jamais je n'aurai commandé un produit si peu qualitatif. Faute de temps de la fabriquer moi-même parfois , il est préférable de ne pas être pressé et avoir de la qualité ... Je suis du métier et je dois dire que je n'en reviens pas de vendre ce type de matériel , tant faible qualité et sans réglages possible , les personnes qui n'ont aucunes compétences , d'elles-même voient un produit : " du pas cher , de la bricole " ... Pour autant , je ne reproche rien au personnel Lapeyre qui à mon sens est vraiment très bien mais probablement , n'ont pas de retour sur ce type de produit portail bas de gamme , à mon sens , devrait faire l'objet d'amélioration. J'insiste : très bon accueil avec Lapeyre , juste ce produit " cheap " ...
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Erreur d'un mois en moins sur le délai annoncé lors de la commande.
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Bon accueil, bons produits, bon travail en atelier.
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Représentant compétents
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Très bon accueil, dommage que nous n'ayons pas retrouvé notre excellente vendeuse, qui entre temps avait changé de magasin. Un grand bravo aux livreurs pour qui la tâche était un peu compliquée et félicitations au poseur qui a réalisé un travail impécable.
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Ce n'est pas donné quand même. Vous m'avez envoyé la facture mais je ne peux pas l'ouvrir pour sortir imprimante. Si vous voulez bien me la renvoyer car je garde toutes mes factures. Merci.
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Volets roulants compétitifs sur le plan qualité prix. Reste à les évaluer à l'épreuve du temps. Et ultérieurement à tester l'efficacité du service de maintenance. Car Lapeyre vend mais délègue le pose et la maintenance...
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Bon accueil
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Ils sont parfaits À l'écoute
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Bon accueil et très bien conseillé
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Serrure de la porte d'entrée de qualité inférieure à ce que j'attendais en choisissant un modèle avec verre triple épaisseur anti effraction
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Bon produit et tres bon accueil au magasin de Buchelay
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Accueil, renseignements, et pose parfait Je reviendrais pour d autres produits et services
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Un large choix, le personnel est très pro.
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Entourage de porte mauvaise état et avec scotch orange qui fait penser à un retour
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerAttirer l’attention du magasin sur les futures commandes et livraison ne change en rien le désagrément engendré pour ma part et les contraintes de modification du projet initial et devoir ce contenter d’une simple réponse écrite. La moindre des choses serait un remboursement du matériel défectueux. J’ai des photos que je peux vous transmettre.
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Bon sav joint de porte de douche anciennement acheté obtenu rapidement
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Bonne expérience. Article commandé sur internet. Mon emploi du temps ne me permettant pas de me libérer mon papa avec ma pièce d'identité et la sienne à pu récupérer le matériel. Installation simple du moteur. Je recommande le matériel ainsi que Lapeyre qui propose le produit 70 € moins cher que la concurrence.
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Accueil explication
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Catastrophique ! Nous attendons nos volets depuis deux ans et on se moque de nous !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et bonne explication sur les produits
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ARTICLE EN RETARD POUR LA LIVRAISON MAIS BIEN RENSEIGNE A TEMPS
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volet battant sur mesure : ok, produit de qualité et mesuré bien respecté. Bémol : la notice de montage est incomplète.
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J'aime beaucoup le concept et la gentillesse des personnes qui nous ont pris en charge
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Bons produits, il manquait la notice pour monter les portes coulissantes...mais nous y sommes arrivés quand même...
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Ma porte vitrée a été livrée et installée sale . Au découpage sur mesure, elle a été endommagé sur un côté : un malheureux coup de rabot sur 8cm ... Je suis déçu étant donné le prix payé
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Bons produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Grands choix de fenêtres toutes dimensions de belle qualité
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Personnel compétant, à l'écoute et serviable
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Mauvaises infos et aucun geste commerciaux. Doublé de la facture prévue !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire c'est parfait
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Ok
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Pas conforme à ce que j'ai commandé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et prise de commande rapide
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Ma commande a été mise a disposition plus tôt que prévu.
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L'aspect du produit dans vos locaux n'a rien à voir avec le produit que j'ai reçu. Je parle de son rendu visuel qui nous a décidé. Nous nous demandons depuis si vous avez appliqué quelque chose sur la porte ou si ce sont les luminaires que vous utilisez qui ont fait cela. La porte n'est en rien défecteuse ou dégradée mais c'est vrai que nous la souhaitions comme nous l'avions vu. Nous sommes déçu par rapport à celà et nous nous demandons si par hasard nous n'avions pas été manipulé par des moyens marketing.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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C'est rapide et simple de commander et de retirer sa marchandise au dépôt
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trés bon conseil et trés bien renseigné
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Au prix de la porte j'aurai aimé avoir la peinture pour les côtés gratuitement surtout qu on nous fait payer un trop gros pot pour la quantité a utiliser pour une porte. Cela pourrait être fait en atelier. De plus, on m avait mal renseigné des le départ.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très pro du début à la fin
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qualité des différents services et disponibilité de tous les professionnels
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Très contents, équipe sympathique et professionnelle
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Satisfaite dans l'ensemble. Merci
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Top qualité et top service. Exactement ce que je voulais
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Parfait.
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Personnel très aimable et à l'écoute
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Enseigne fiable et une excellente équipe
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Avis affichés par ordre chronologique