Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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L. H.
23 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes très contents de notre achat et des conseils reçus
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Odile M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire: excellents contacts, ponctualité, qualité du produit, du travail effectué
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yves O.
23 janv. 2026
Avis vérifiéAbsence de suivi de la commande, relance pour la pose
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P. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs de ce magasin sont très professionnels.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Josiane P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMeilleur qualité prix pour remplacer une porte isolante sans son encadrement. Délai de fabrication correct
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix pour votre porte isolante et que le délai de fabrication a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit recherché
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéles volets ne sont toujours pas terminés
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Anonyme F.
8 janv. 2026
Avis vérifiétout est parfait, rien à redire
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Sylvie B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Isabelle C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéCommander un transformateur en juillet recu qu'en décembre.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux retards de livraison et nous en sommes désolés. L'équipe du magasin a essayé tant bien que mal d'avoir votre commande dans les temps, mais sans succès. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour un portail de la commande en magasin à la livraison. La livraison était le jour prévu et selon les modalités prévues. Impressionnant... bravo la livraison (avec appel, avis sms, appel su livreur). Top !
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de livraison. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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J. C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil à l'agence
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre agence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPas d'aide pour chargement des produits.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Pour le retrait de marchandises, le chargement est à effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vincent M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéManque un peu d'explication sur le porte pantalon.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre retour constructif concernant notre porte pantalon. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'explications supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mehdi E.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait et sympa merci salutations
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Yann G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBon conseil et bien reçu
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean luc U.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBons conseils et choix
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre choix vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAvec succès
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Rene S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNotice d'installation non explicite !!! Les schémas sont insuffisants, il faut du texte pour préciser; le matériel (vis et boulons) des glissières sautent lorsqu'elles sont légèrement déserrèes, au total matériel fragile et peu fiable qui demande une patience démesurée ...
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La note que vous avez mis permet de noter votre expérience en magasin, et non le produit. Nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de nos produits et que vous avez trouvé la notice insuffisante. Il s'agit en effet d'un produit historique, commercialisé il y a plus de 40 ans, pour lequel nous avons très peu de retour. Nous allons donc faire remonter votre avis auprès de notre usine. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Rene S.
Merci d'avoir pris en compte mon avis
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Avis affichés par ordre chronologique